Version vom 22. Juni 2016, 14:41 Uhr

Übersicht

Mit diesem Modul hat der Reisende bequem Einsicht auf seine bevorstehenden und bereits abgereisten Reiseprogramme, Reisebürokontaktdaten und persönliche Profilinformationen sowie Mitgliedschaften und dies zu jedem Zeitpunkt von überall auf der Welt. Der Service wird als App (Android & IOS) oder als Webversion angeboten.

Layout

Reiseprogramm Android

Detailiertes Reiseprogramm Android

Profil Android

Benutzeroberfläche

App

Einstieg

Die verschiedenen Reiseprogramme sind direkt nach dem Einstieg ersichtlich.

Profil

Hier sind die Kontaktinformationen und Mitgliedschaften des Kunden ersichtlich, welche im Umbrella.net Kundenstamm gespeichert sind.

Reisebüro

Hier werden die Kontaktinformationen des zuständigen Reisebüros angezeigt. Diese beinhalten auch den Link der Homepage sowie das Logo des Reisebüros. Die angezeigte Telefonnummer und E-Mail Adresse kann mittels Klick angewählt werden.

Webversion

Einstieg

Es sind die Menüpunkte und die unterschiedlichen Reiseprogramme der noch bevorstehenden Reisen ersichtlich.

Die Reiseprogramme können für die Detailansicht via 'Slide' angewählt werden.

Reisebüro

Hier werden die Kontaktinformationen des zuständigen Reisebüros angezeigt. Diese beinhalten auch den Link auf die Homepage des Reisebüros sowie das Logo.

Profil

Hier sind die Kontaktinformationen und Mitgliedschaften des Kunden ersichtlich, welche im Umbrella.net Kundenstamm gespeichert sind.

Arbeitsabläufe / Prozesse

Erster Schritt Link erstellen

Damit der Kunde Zugriff auf seine Reiseprogramme erhält, muss zuerst ein Identifiaktionslink erstellt werden. Dieser kann mittels Klick auf den 'Erstellen'-Button in der Kundenübersicht ausgeführt werden.

Zweiter Schritt Link versenden

Der Link kann via E-Mail als Platzhalter [traveldude] oder als bereits bestehender Textbaustein versendet werden. Durch öffnen des Links, wird der Kunden direkt auf die Umbrella Travel Dude Webseite für die Registrierung weitergeleitet. Sollte der Kunde das App auf seinem Smartphone oder Tablet noch nicht installiert haben, wird ihm dies zum Download vorgeschlagen.

Login

Der Kunde hat ein persönliches Login und kann sich damit jederzeit ein- oder ausloggen.

Technische/Funktionale Details

Ab wann ist das Reiseprogramm ersichtlich?

Sobald das Reiseprogramm auf dem Dossier in Umbrella.net gespeichert wird, ist es für den Kunden ersichtlich.

Welche Daten werden vom Reiseprogramm übernommen?

Das Reiseprogramm kann nach belieben ergänzt oder angepasst werden und wird 1:1 von Umbrella.net in die App übernommen. Felder, welche nicht ausgefüllt sind, werden automatisch ausgeblendet und sind für den Kunden nicht sichtbar.

Wie schnell wird das Reiseprogramm aktualisiert?

Bei Android werden die Reiseprogramme jeweils nach dem Öffnen der App aktualisiert. Bei IOS kann das App selbständig durch "Swipe down" aktualisiert werden. Die Aktualisierung setzt voraus, dass eine Internetverbindung besteht.

Wie lange ist Reiseprogramm ersichtlich?

Die Reiseprogramme sind bis zu zwei Jahre in der Spalte 'Vergangen' ersichtlich, ausser diese werden auf dem Dossier in Umbrella.net entfernt.

Kann ich den Textbaustein auch für die Rechnung verwenden?

Der Travel Dude Textbaustein kann nebst im E-Mail, auch als Default im Rechnungsschlusstext verwendet werden. Unter "Verwaltung" --> "Dokumenteinstellungen" --> "Rechung" besteht die Möglichkeit, den Platzhalter [traveldude] in der Kopf- oder Fusszeile einzufügen.

Ist das App auch Offline verfügbar?

Das App funktioniert auch offline, allerdings können nur Leistungen angezeigt werden, welche bereits geöffnet worden sind. Änderungen werden nur mit Internetverbindung aktualisiert.

IOS Spezifisch

Lange auf Link drücken öffnet eine Auswahl, um den Link via App oder via Webseite zu öffnen.