Automatisierung Commercial: Unterschied zwischen den Versionen
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Version vom 28. Juli 2016, 10:58 Uhr
In dieser Übung wird aufgezeigt, wie die Automatisierung in Umbrella.net funktioniert. Die Automatisierungsseite aufrufen: Arbeitsplatz - Automatisierung
Es wurden noch keine Automatisierungs Aktionen durchgeführt.
Die Automatisierung läuft wenn: Der Kunde in Umbrella.net die Funktion 'Automatisierung' aktiviert hat und besitzt zudem ein Profil in Umbrella Faces (Automatische Synchronisation mit Umbrella.net/Umbrella Faces/GDS Client File)
Erstellen Sie die Buchung für den Kunden in Ihrem GDS. Das PNR muss mit dem aus Umbrella Faces synchronisierten Profil (Client File) erstellt werden:
FACES Profil
Galileo Profil (Amadeus ebenfalls möglich)
PNR:
Stellen Sie das Flugbillett aus. Anhand der Profilnummern (Firma, Reisender) aus dem Client File wird der Dossierinhaber und der Angestellte in Umbrella.net ermittelt. Das Dossier wird automatisch erstellt.
Prüfen Sie die Automatisierungsseite: Arbeitsplatz - Automatisierung
Das Dossier und die Rechnung wurden automatisch erstellt, die Rechnung nummeriert. Eine Stunde später wird eine E-Mail vorbereitet und automatisch verschickt.
Das Level der Automatisierung und die Zeitpunkte der verschiedenen Aktionen werden auf der Filiale festgehalten:
