Kreditkarten-Zahlung Export: Unterschied zwischen den Versionen

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* Zahlung muss als 'Lodge' gekennzeichnet sein  
 
* Zahlung muss als 'Lodge' gekennzeichnet sein  
 
* Zahlung muss einer nummerierten Rechnung zugewiesen sein.
 
* Zahlung muss einer nummerierten Rechnung zugewiesen sein.
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* Stornierte Zahlungen werden exportiert, falls die Original-Zahlung exportiert wurde. Das heisst wenn eine Zahlung erstellt und vor dem Export storniert wird, geht nichts in den Export.
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* Stornierte Zahlungen werden exportiert, falls die Original-Zahlung exportiert wurde. Das heisst wenn eine Zahlung erstellt und vor dem Export storniert wird, geht nichts in den Export. Lodge-Zahlungen werden durch das [[Doceditor#Details zu Rechnung denummerieren|Denummerieren einer Rechnung]] automatisch storniert.
 
* <module name="Kuoni">Die enstprechende nummerierte Rechnung muss schon ins SAP exportiert worden sein.</module>
 
* <module name="Kuoni">Die enstprechende nummerierte Rechnung muss schon ins SAP exportiert worden sein.</module>
  
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* Eine Flugposition bzw. ein Refund muss eine 13-stellige Ticketnummer haben. Einzige Ausnahme sind Lowcost Flüge, hier sind alphanumerische Ticket-Nr. unterschiedlicher Länge erlaubt.
 
* Eine Flugposition bzw. ein Refund muss eine 13-stellige Ticketnummer haben. Einzige Ausnahme sind Lowcost Flüge, hier sind alphanumerische Ticket-Nr. unterschiedlicher Länge erlaubt.
  
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Die TAMARA 'descriptive billing information' Felder werden wie unten beschrieben abgefüllt. Es werden jeweils die Commercial Felder auf der entsprechende Rechnung verwendet.
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Die TAMARA 'descriptive billing information' Felder werden wie unten beschrieben abgefüllt. Es werden jeweils die Commercial Felder auf der entsprechende Rechnung verwendet. Alle auf der Rechnung als Freitext eingegebenen Eingaben bei den Commercial-Defaultwerten dürfen die Maximale Anzahl von 17 Stellen nicht überschreiten. Umlaute gelten als 2 Ziffern.
  
 
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= BTA American Express Export =
 
= BTA American Express Export =
  
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* Amex Lodge-Kreditkarten haben Nummern 3758 9XXXX1 3XXXX oder 3758 9XXXX1 6XXXX. Wird eine Amex-Karte mit einem anderen Nummermuster als Lodge-Karte gekennzeichnet kommt es zu einem Export-Fehler.
  
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* Die Amex 'descriptive billing information' welche auf der Rechnung als Freitext eingegeben werden, sind auf die unten aufgeführte Länge begrenzt. Umlaute gelten als 2 Ziffern.
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** REF 1 Length 9
 +
** REF 2 Length 24
 +
** REF 3 Length 10
 +
** REF 4 Length 10
 +
** REF 5 Length 15
 +
** REF 6 Length 5
 +
** REF 7 Length 10
  
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= Korrekturen der Export-Fehler =
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= Export-Fehler =
  
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Export-Fehler und deren Handhabung werden [[Troubleshooting#Fehlermeldungen im Kreditkarten Export|hier]] beschrieben.
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Alle Export-Fehler müssen korrigiert werden, damit die Daten (Leistungen, Zahlungen etc.) exportiert werden können. Die Hinweise unter dem Bereich Export-Fehler geben in den meisten Fällen die Ursache des Fehlers an.
 
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'''Beispiel Korrektur'''
 
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Als Export-Fehler ist aufgeführt: Ticket number does not have 13 digits. Dieser Hinweis ist zwei Mal aufgeführt, da das Problem die Flugposition und die zugehörende Gebührenposition betrifft - beide Positionen konnten nicht exportiert werden.
 
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−
Die Ticketnummer muss in der Rechnung angepasst werden. Eine Ticketnummer muss 13 Stellen enthalten, in diesem Fall hat die Ticketnummer nur 5 Stellen.
 
−
 
 
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[[File:RGmitTKT.PNG|thumb|300px|topmiddle|zu kurze Ticketnummer]]
 
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−
# Den Link neben dem Export-Fehler anwählen, um auf die Zahlung zu gelangen
 
−
# Den Dossierlink anwählen, um in das Dossier zu gelangen
 
−
# Die Rechnung öffnen
 
−
# Auf das Feld neben Ticket Nr. klicken
 
−
# Die vollständige Ticketnummer eingeben
 
−
# Die Rechnung 'Nummerieren und Speichern'
 
−
 
 
−
 
 
−
Beim nächsten Export werden die Daten exportiert. Die Fehlermeldungen auf dem Dossier und auf dem Bildschirm Business-Kreditkarte Export verschwinden anschliessend automatisch.
 
−
 
 
−
 
 
−
 
 
−
'''mögliche Export-Fehler'''
 
−
 
 
−
{|
 
−
! Export-Fehler
 
−
! Lösungsbeschrieb
 
−
|-
 
−
| Validation failed: Mandatory field [Passenger name] is missing
 
−
| Ein oder mehrere Teilnehmerfelder auf der Rechnung müssen ausgefüllt werden
 
−
|-
 
−
| Payment is not assigned to an invoice
 
−
| Die Zahlungen sind keiner oder einer nicht nummerierten Rechnung zugewiesen. Die Zahlungen müssen zugewiesen und die Rechnung nummeriert werden.
 
−
|-
 
−
| BSP Payments must be mapped to flight service
 
−
| BSP Zahlung muss einer Flugposition zugewiesen werden
 
−
|-
 
−
| CC expiration date cannot be null
 
−
| Das Ablaufdatum der Kreditkarte (vom Rechnungsempfänger) muss erfasst werden.
 
−
|-
 
−
| No associated position data found on order
 
−
| Auf der Rechnung müssen alle Leistungen mit den Leistungsmasken (Neu hinzufügen - Leistung) erfasst werden. Freier Text wird nicht exportiert.
 
−
|-
 
−
| No flight with matching ticket number found for refund
 
−
| Refunds müssen im Originaldossier rückerstattet werden
 
−
|-
 
−
| No ticket number found on flight, add number on resale or purchase
 
−
| BSP Zahlungen müssen einer Rechnungsposition zugeteilt werden
 
−
|-
 
−
| Unknown destination code
 
−
| Auf dem Register Commercial muss die Destination eingegeben und gespeichert werden
 
−
|-
 
−
| Validation failed: Field [CC number] contains non-numeric characters
 
−
| Eine Kreditkartennummer für Lodgezahlungen darf nur Nummern enthalten
 
−
|}
 

Aktuelle Version vom 11. September 2015, 10:58 Uhr

Module: CommercialDie hier beschriebene Seite ist nur mit eingeschaltetem Commercial Modul verfügbar.


Übersicht

AirPlus und BTA/Amex Lodge-Zahlungen werden jede Nacht exportiert. Grundsätzliche Voraussetzung ist dass auf der Filiale eine TAMARA PartnerID bzw eine BTA SE Nummer hinterlegt ist.

Allgemeines

Damit eine Zahlung exportiert wird, muss folgendes beachtet werden:

Lodgezahlung
  • Zahlung muss als 'Lodge' gekennzeichnet sein
  • Zahlung muss einer nummerierten Rechnung zugewiesen sein.
  • Stornierte Zahlungen werden exportiert, falls die Original-Zahlung exportiert wurde. Das heisst wenn eine Zahlung erstellt und vor dem Export storniert wird, geht nichts in den Export. Lodge-Zahlungen werden durch das Denummerieren einer Rechnung automatisch storniert.

TAMARA AirPlus Export

  • BSP-Zahlungen können nur auf Flugpositionen, Refunds oder Gebühren zugewiesen sein, andern falls wird die Zahlung nicht exportiert
  • Eine Flugposition bzw. ein Refund muss eine 13-stellige Ticketnummer haben. Einzige Ausnahme sind Lowcost Flüge, hier sind alphanumerische Ticket-Nr. unterschiedlicher Länge erlaubt.

Die TAMARA 'descriptive billing information' Felder werden wie unten beschrieben abgefüllt. Es werden jeweils die Commercial Felder auf der entsprechende Rechnung verwendet. Alle auf der Rechnung als Freitext eingegebenen Eingaben bei den Commercial-Defaultwerten dürfen die Maximale Anzahl von 17 Stellen nicht überschreiten. Umlaute gelten als 2 Ziffern.

DBI Feld Feld in Umbrella.net
DBI_PK / Employee ID
  1. Personal-Nr.
  2. Falls Personal-Nr. nicht abgefüllt ist, Zulassungs-Nr.
  3. Falls Zulassungs-Nr. nicht abgefüllt ist, Budget-Nr.
DBI_DS / Department Code Gruppen-Nr.
DBI_KS / Cost Account Nbr
  1. Kostenstelle 1
  2. Falls Kostenstelle 1 nicht abgefüllt ist, Kostenstelle 2
DBI_AE / Delivery Note/Invoice Number Vollständige Rechnungsnummer
DBI_IK / Account Number
  1. Interne Ref. 1
  2. Falls Interne Ref. 1 nicht abgefüllt ist, Interne Ref. 2
DBI_BD / File Date Importdatum der zugehörigen Reservation. Falls keine Reservation vorhanden ist, die aktuelle Systemzeit
DBI_PR / Project Number Projekt-Nr.
DBI_AU / Order Number Anfrage-Nr.
DBI_AK / Action Number Interne Informationen
DBI_RZ / Destination
  1. Destination von der Position
  2. Falls obige Information nicht vorhanden, Destination des Dossier
  3. Falls obige Information nicht vorhanden, Ziel-Land des Dossier

BTA American Express Export

  • Amex Lodge-Kreditkarten haben Nummern 3758 9XXXX1 3XXXX oder 3758 9XXXX1 6XXXX. Wird eine Amex-Karte mit einem anderen Nummermuster als Lodge-Karte gekennzeichnet kommt es zu einem Export-Fehler.
  • Die Amex 'descriptive billing information' welche auf der Rechnung als Freitext eingegeben werden, sind auf die unten aufgeführte Länge begrenzt. Umlaute gelten als 2 Ziffern.
    • REF 1 Length 9
    • REF 2 Length 24
    • REF 3 Length 10
    • REF 4 Length 10
    • REF 5 Length 15
    • REF 6 Length 5
    • REF 7 Length 10

Export-Fehler

Export-Fehler und deren Handhabung werden hier beschrieben.

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