Profil Firma: Unterschied zwischen den Versionen
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* Der Reisende kann wählen: der Reisende hat die Firmenkarte zur Auswahl, muss sie aber nicht verwenden. | * Der Reisende kann wählen: der Reisende hat die Firmenkarte zur Auswahl, muss sie aber nicht verwenden. | ||
* Immer verwenden: der Reisende hat nur die Firmenkarte zur Auswahl. Persönliche Kreditkarten können nicht verwendet werden | * Immer verwenden: der Reisende hat nur die Firmenkarte zur Auswahl. Persönliche Kreditkarten können nicht verwendet werden | ||
* Nie verwenden: der Reisende hat die Firmenkarte nicht zur Auswahl, sondern muss eine private Karte erfassen. | * Nie verwenden: der Reisende hat die Firmenkarte nicht zur Auswahl, sondern muss eine private Karte erfassen. | ||
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| Web-Karte | | Web-Karte | ||
| − | | | + | | Hier kann eine zweite Firmen-Kreditkarte erfasst werden. Dies ist dann nützliche wenn die primäre Karte eine AirPlus- oder BTA-Karte ist welche für Web-Buchungen und als Hotel-Garantie nicht akzeptiert werden. |
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| − | | Persönliche Karten | + | | Persönliche Karten |
| − | | | + | | Hier kann angegeben werden inwiefern der Reisende eine persönliche Kreditkarte verwenden darf. |
| + | * Garantie und FP: der Reisende kann die persönliche Kreditkarte zur Hotelgarantie, als Web-Karte und als Zahlungsform verwenden | ||
| + | * nur Garantie: der Reisende kann die persönliche Kreditkarte zu Hotelgarantie und Web-Karte verwenden | ||
| + | * unterdrückt: der Reisende kann keine persönliche Kreditkarte erfassen | ||
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| Persönliche Karte | | Persönliche Karte | ||
Version vom 25. November 2014, 09:59 Uhr
Inhaltsverzeichnis
Übersicht
Auf dieser Seite werden Firmenprofile angelegt und verwaltet.
Layout
Benutzeroberfläche
Sektion 'Allgemein'
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Dachgesellschaft | Administrative Zuordnung einer Firma, welche als Hauptfirma gilt. |
| Reisestellen OID | Eintrag der Amadeus Office ID in welche das Profil übertragen werden soll, bleibt das Feld leer wird die Stamm Office ID verwendet. |
| Reisestellen Org-ID | Eintrag der Amadeus Organisation ID (zugehörig der OID) |
| Kundennummer | Die AIAN der Firma (wird auch als PIN gesetzt) |
| Firma | Hier wird der Firmenname eingetragen. |
| Kurzname | Muss in CSX unique sein (PCN)! |
| Strasse | Die Strasse der Firma. |
| Strasse 2 | Zusatz zur Strasse. |
| PLZ | Die Postleitzahl der Firma. |
| Ort | Die Ortschaft der Firma. |
| Land | Das Land. |
| Telefon | Haupttelefonnummer der Firma |
| Fax | Hauptfaxnummer der Firma |
| E-Mail, E-Mail 2, E-Mail 3 | Die Haupt E-Mailadresse der Firma. |
| Zahlungsform | Hier wird die Hauptkreditkarte eingetragen. Dies ist oft eine AirPlus- oder BTA-Karte. Es kann aber auch eine "normale" Firmen-Kreditkarte eingetragen werden. |
| Kreditkarten-Nr. | Die Kreditkartennummer der Firma. |
| Ablaufdatum | Das Ablaufdatum der Kreditkarte. |
| Verwendung | Hier kann angegeben werden inwiefern der Reisende die Firmenkarte für zB als Hotel-Garantie verwenden darf.
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| Web-Karte | Hier kann eine zweite Firmen-Kreditkarte erfasst werden. Dies ist dann nützliche wenn die primäre Karte eine AirPlus- oder BTA-Karte ist welche für Web-Buchungen und als Hotel-Garantie nicht akzeptiert werden. |
| Persönliche Karten | Hier kann angegeben werden inwiefern der Reisende eine persönliche Kreditkarte verwenden darf.
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| Persönliche Karte |
Module: AeTM
Hier wird der 'Index' angegeben auf welchen eine allfällige private Kreditkarte im AeTM übertragen wird. Mögliche Werte sind CC1, CC2 oder CC3. |
Sektion 'Publishing'
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Amadeus CSX, Profilnummer | Es wird das Resultat der letzten Übertragung ins CSX angezeigt, zusammen mit dem Record locator des Profils.
Internet Explorer only: wird die Tenzing Faces-Website als "Trusted Site" eingetragen, kann anschliessend mit einem Click auf den CSX Recordlocator das Profil direkt in der Amadeus Selling Platform geöffnet werden |
| AeTM, Profilnummer | Es wird das Resultat der letzten Übertragung ins CSX angezeigt, zusammen mit dem AeTM-Username. |
| AeTM Communities |
Module: AeTM
Hier werden der Firma zugeordnete AeTM Communities eingetragen. |
Sektion 'Präferenzen'
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Airline Firmenprogramm | |
| Fluglinie | Hier können Corporate Airline-Programme hinterlegt werden. Dazu wird die Airline ausgewählt und das Corporate Agreement als Text erfasst (zB TLPW Corporate bei Air France) |
| Hotel Reiserichtlinien | |
| Hotelkette | Hier kann eine Hotelkette ausgewählt werden. |
| Garantie | Hier kann eine der Firmen-Kreditkarten als Garantie definiert werden. |
| Mietwagen Reiserichtlinien | |
| Mietwagen Anbieter | Hier kann ein Mietwagenanbieter ausgewählt werden. |
| Corporate Discount Nummer | In diesem Feld kann eine Corporate Discount Nummer eingeben werden. |
| Kundenwunsch | Spezielle Kundenwünsche werden hier eingetragen. |
| Bevorzugter Anbieter | Falls gesetzt, wird der Anbieter in CSX als PPC registriert. |
Sektion 'Ihr Team'
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Reisebüro | Das Reisebüro welchem diese Firma zugeordnet ist. |
| Vertraulich |
 
Freier Text welcher als RX ins CSX übertragen wird. |
| Versandart E-Mail |
|
| E-Mail Rechnungsversand | Die E-Mailadresse welche für den Rechnungsversand verwendet werden soll. Dieses Feld kann in einer Profil-Aktion als 'emailInvoiceDelivery' verwendet werden. |
| Reporting Office |
Wird eine Office ID eingetragen wird auf dem Profil die OID als "shadow destination" eingetragen. |
Sektion 'Kommentar'
Im Bereich 'Kommentar' kann ein beliebiger Text erfasst werden.
Kommentare werden als Profile Notes ins CSX überspielt.
Arbeitsabläufe / Prozesse
Firma anlegen / editieren
Firmen können beliebig erstellt, editiert und gelöscht werden. Um eine neue Firma zu erstellen wird die Lasche "Firmen" angewählt. Durch einen Klick auf "Firmen verwalten" , dann einen zweiten auf dem grünen "Plussymbol" öffnet sich eine neue Eingabemaske eines Firmenprofil. Die Aktion Löschen ist allerdings nur möglich falls der Firma keine Reisenden zugeordnet sind. Wird ein Firmenprofil gespeichert (neu oder nach einer Aktualisierung), so wird nach erfolgtem Speichern das Profil übetragen. Eine entsprechende Statusmeldung erscheint in der #Sektion 'Publishing'
Firmenprofile werden nicht ins AeTM übertragen.
CSV Download / Upload
Die Profile der Reisenden einer Firma können als CSV (comma-separated values) heruntergeladen, bearbeitet, und wieder hochgeladen werden.
Beim Hochladen werden die einzelnen Datenfelder aus dem CSV auf das Profil übertragen. Dabei ist folgendes zu beachten:
- Pflichtfelder müssen auch im CSV ausgefüllt sein
- Datumsangaben (zB Geburtsdatum) müssen im Format dd.MM.yyyy sein (zB 23.06.1962)
- Wird die CSV-Datei mit Microsoft Excel bearbeitet, müssen lange Zahlen wie Kreditkartennummern oder Vielfliegernummern besonders behandelt werden! Eine Zahl mit mehr als 15 Stellen wird von Microsoft Excel automatisch in Exponential-Darstellung umgewandelt (KB214233). Aus einer Nummer 12345678901234567 wird damit 1.23457E+16. Um dies zu verhindern sollte die Zahl mit Leerschlägen erfasst werden, also zB '1234 5678 9012 34567'
Nach dem Hochladen werden allfällige Fehler angezeigt. Ebenso kann mit dem Link "Fehlerdatei" eine Textdatei mit den Fehlermeldungen heruntergeladen werden.
Update bestehender Profile
Wird ein schon bestehendes Profile aktualisiert, muss im CSV eine Spalte "uuid" und/oder "recordlocator" vorhanden sein. Letzteres bezieht sich immer auf den CSX Profil-Recordlocator.
Technische/Funktionale Details
Feld-Mapping
| Faces | CSX | AeTM |
|---|---|---|
| Kundennummer | AI AN, PIN | n/a |
| Firma | AP | n/a |
| Kurzname | PCN | n/a |
| Strasse | AB | n/a |
| Strasse 2 | n/a | |
| PLZ | ZP | n/a |
| Ort | CI | n/a |
| Land | CO | n/a |
| Telefon | AP -B | n/a |
| Fax | AP -F | n/a |
| E-Mail, E-Mail 2, E-Mail 3 | APE oder RM*EMAIL | n/a |
| Zahlungsform | FP | n/a |
| Airline Firmenprogramm | n/a | |
| Fluglinie | OS (SK für AF und KLM) | n/a |
| Hotel Reiserichtlinien | n/a | |
| Hotelkette | PHI/CO | n/a |
| Garantie | PHI/G | n/a |
| Rate-Code | PHI/SR | n/a |
| Mietwagen Reiserichtlinien | n/a | |
| Mietwagen Anbieter | PCI/CO | n/a |
| Corporate Discount Nummer | PCI/CD | n/a |
| Kundenwunsch | PCI/SI | n/a |
| Bevorzugter Anbieter | PPC | n/a |
| Vertraulich | RX | n/a |
| Versandart E-Mail | n/a | |
| E-Mail Rechnungsversand | n/a | |
| Reporting Office | FK und ES | n/a |
| Kommentar | PN | n/a |
Profil Aktionen
COPY
Hotel rate code
hotelmemberships[0].membernumber
Mietwagen Kundenwunsch
carmemberships[0].additionalinfo
Generische Felder, zB im Abschnitt "Präferenzen"
mergedgroups:general.header_prefs:0.value
FILTER
Filter Telefon Business
//pnrElements[pnrElementInformation/pnrElementIdentification/textSubjectQualifier = '3' and pnrElementInformation/pnrElementIdentification/informationType = '3']
Filter Telefon Home
//pnrElements[pnrElementInformation/pnrElementIdentification/textSubjectQualifier = '3' and pnrElementInformation/pnrElementIdentification/informationType = '4']
Filter Telefon Mobile (AP -M)
//pnrElements[pnrElementInformation/pnrElementIdentification/textSubjectQualifier = '3' and pnrElementInformation/pnrElementIdentification/informationType = 'P07']
Filter Telefon Mobile (APM)
//pnrElements[pnrElementInformation/pnrElementIdentification/textSubjectQualifier = '3' and pnrElementInformation/pnrElementIdentification/informationType = 'P25']
Filter Telefon (nature unknown)
//pnrElements[pnrElementInformation/pnrElementIdentification/textSubjectQualifier = '3' and pnrElementInformation/pnrElementIdentification/informationType = '5']
Filter Fax
//pnrElements[pnrElementInformation/pnrElementIdentification/textSubjectQualifier = '3' and pnrElementInformation/pnrElementIdentification/informationType = 'P01']
Filter Kundennummer / AIAN
//accountingSection[accountingInformation]
Firmenadresse
//addressSection
Amadeus CSX
Änderunge der Reisestelle OID
Wird auf einer bestehende Firma eine neue Reisestelle OID eingetragen (oder geändert), so wird:
- Die Firma in der alten OID deaktiviert (im CSX werden damit implizit alle verknüpften Reisende deaktiviert)
- Die Firma in der neuen OID neu eröffnet
- In Faces werden die CSX record locator auf allen Reisenden gelöscht. Innerhalb der nächsten 60min werden dann alle betroffenen Reisenden in der neuen OID neu erstellt
