Profile Traveller

Overview

On this side traveler profiles are managed.

Layout

Profil Reisende verwalten

User Interface

System-wide functions

Section 'Login'

In the 'Login' section, the login details for Umbrella Tenzing Faces are managed.

Field	Description
User name	Any user name can be chosen, but must be unique within a travel agency.
Password	The password must contain at least 8 characters and contain at least one letter and one number. If the traveler has no password, a password will be proposed.
Send access	Here, the access to the traveler or to the associated travel arranger can be sent.

Section 'Publishing'

Field	Description
Amadeus CSX, Profile number	The result of the last transmission to CSX appears, together with the record locator of the profile. Internet Explorer only: if the Tenzing Faces site is listed as "Trusted Site" the Profile can be opened directly in the Amadeus Selling Platform by clicking on the CSX record locator
AeTM, User name	The result of the last transmission to CSX appears, together with the AeTM Login name.
AeTM Role	Module: AeTM For each AeTM community which is defined on the associated Company, the role of the traveler can be defined here. The traveler must have a Home Community mandatory. A new traveler must first be saved before the communities can be edited. The reason for this is, that firstly the connection must be made to the company.

Sektion 'Allgemein'

Feld	Beschreibung
Firma	Die Firma, welcher dieser Reisende zugeordnet ist
Geschlecht	'Herr' oder 'Frau'
Titel	Als Titel stehen im Moment zur Verfügung: DR PROF
Vorname	Der Vorname des Reisenden. Dies ist ein Pflichtfeld.
Mittelname	Hier kann optional ein Mittelname angegeben werden.
Nachname	Der Nachname des Reisenden. Dies ist ein Pflichtfeld.
Geburtsdatum	Das Geburtsdatum des Reisenden. Dies ist ein Pflichtfeld für den Reisenden. Für Supporter ist dieses Feld kein Pflichtfeld.
Staatsbürgerschaft	Hier wird die Staatsbürgerschaft mittels Landeseingabe eingetragen.
Sprache	Hier kann die Sprache der Benutzeroberfläche ausgewählt werden
Tel. Geschäft	Die geschäftliche Telefonnummer des Reisenden
Tel. Private	Die private Telefonnummer des Reisenden
Tel. Mobile	Die mobile Telefonnummer des Reisenden
E-Mail	Die E-Mail Adresse des Reisenden
Reiseplan / E-Ticket	Falls dieses Häkchen deaktiviert ist, wird im CSX Profil ein '*PAX' vor der Emailadresse eingetragen, um diese zu entwerten (z.B. PAX*NAME@FIRMA.COM).
Abwesend bis	Die Abwesenheit des Reisenden (Relevanz für Genehmiger)
Reisender	Falls diese Häkchen aktiviert ist, ist das Reisende-Profil ein Reisender. Kann nur vom Supporter oder Firmenadministrator/Profilmanager vergeben werden.
Besteller	Falls diese Häkchen aktiviert ist, ist das Reisende-Profil ein Besteller. Kann nur vom Supporter oder Firmenadministrator/Profilmanager vergeben werden.
Genehmiger	Falls diese Häkchen aktiviert ist, ist das Reisende-Profil ein Genehmiger. Kann nur vom Supporter oder Firmenadministrator/Profilmanager vergeben werden.
Profilmanager	Falls diese Häkchen aktiviert ist, ist das Reisende-Profil ein Profilmanager. Kann nur vom Supporter vergeben werden.
Persönliche Zahlungsart	Falls auf der Firma eine "Persönliche Kreditkarte" erlaubt ist, kann der Reisende hier seine private Kreditkarte hinterlegen.
Kreditkarten-Nr.	Die Kreditkarte des Reisenden
Ablaufdatum	Das Ablaufdatum der Kreditkarte
Zahlungsform	Auswahl von "-" keine, persönliche Kreditkarte oder Rechnung

Erklärung Profil Typen "Besteller, Genehmiger, Profilmanager"

Mit dem aktiveren des Häkchen bei Besteller, Genehmiger und Profilmanager werden verschiedene Funktionen und Rechte zugewiesen

Profil Typ	Funktion/Rechte
Besteller	kann in der Sektion Administration als Besteller ausgewählt werden. Der Besteller kann mit seinem Zugang, seine ihm zugeordneten Reisenden Verwalten. Er kann keine Profile löschen. Module: AeTMEs werden zusätzlich die Rollen "Reisebuchungsassisten" und "Haupt-Reisebuchungsassisten" aufgelistet
Genehmiger	kann in der Sektion Administration als Genehmiger ausgewählt werden. Der Genehmiger kann mit seinem Zugang, seine ihm zugeordneten Reisenden Verwalten. Er kann keine Profile löschen. Module: AeTMEs werden zusätzlich die Rollen "Reisegenehmiger" und "Ersatz-Genehmiger" aufgelistet.
Profilmanager	hat die gleichen Funktionen und Rechte wie ein Administrator. Module: AeTMDer Profiltyp Profilmanager ersetzt die AeTM Rolle des Profilmanagers

Es kann einem Profil ein oder mehrere Typen zugewiesen werden. Wobei die Regel gilt: eine Profilmanager muss mindestens eine weitere Type zugeordnet werden.

Sektion 'Präferenzen'

Feld	Beschreibung
Sitzplatzwunsch	Hier kann zwischen Fenster und Gang ausgewählt werden.(der Sitzplatzwunsch wird berücksichtigt, jedoch wird dafür keine verbindliche Garantie übernommen)
Essenswunsch	Hier können Essenswünsche des Reisenden eingetragen werden (z.B: Glutenfrei)
Raucher	Hier kann angekreuzt werden, ob es sich beim Reisenden um einen Raucher handelt
Web-Karte	Hier kann, falls im Firmen- oder Reisenden Profil, die Kreditkarte zum Verwendungszweck Web-Karte (web-booking) eingetragen werden.
Airline Firmenprogramm
Fluglinie	Hier wird die Fluglinie / Allianz des Vielfliegerprogramms eingetragen.
Nummer	Hier wird die Mitgliedschaftsnummer des Reisenden der Fluglinie / Allianz eingetragen.
PIN	Hier wird der zur Mitgliedschaftsnummer PIN eingetragen
Hotel Reiserichtlinien
Hotelgarantie	Hier kann, falls im Firmen- oder Reisenden Profil, die Kreditkarte zur Hotelgarantie ausgewählt werden.
Hotelkette	Hier kann die Hotelkette eingetragen werden.
Nummer	Hier wird die Mitgliedschaftsnummer des Reisenden der Hotelkette eingetragen.
Garantie	Je nach Einstellungen auf der Firma kann hier eine Kreditkarte ausgewählt oder erfasst werden, oder es ist eine standardmässig hinterlegt.
Mietwagen Reiserichtlinien
Mietwagen Anbieter	Hier kann ein Mietwagenanbieter ausgewählt werden.
Nummer	Hier wird die Mitgliedschaftsnummer des Reisenden des Mietwagenanbieters eingetragen.
Kundenwunsch	Spezifische Kundenwünsche können hier manuell eingtragen werden.

Sektion 'Reisedokumente'

Feld	Beschreibung
Passdaten
Nationalität	Hier kann die Nationalität des Reisenden mittels des Landes eingetragen werden.
Passnummer	Hier wird die Passnummer eingtragen.
Ausgestellt am	Hier wird das Erstelldatum des Passes eingetragen.
Ausstellungsort	Hier wird der Ausstellungsort des Passes eingetragen.
Gültig bis	Hier wird das Ablaufdatum des Passes eingetragen.
Visa Information
Land	Hier wird das Land, für welches das Visum gültig ist, eingetragen.
Nummer	Hier wird die Visanummer eingetragen.
Ausgestellt am	Hier wird das Ausstellungsdatum eingetragen.
Gültig bis	Hier wird das Ablaufdatum eingetragen.
Personalausweise
Land	Hier wird das Land eingetragen.
Nummer	Hier wird die Nummer des Personalausweises eingetragen.

Sektion 'Administration'

Die folgenden Felder gelten sinngemäss für Besteller sowie Genehmiger und Notfallkontakt

Feld	Beschreibung
Vorname	Der Vorname des Bestellers/Genehmigers/Notfallkontaktes
Nachname	Der Familienname des Bestellers/Genehmigers/Notfallkontaktes
E-Mail	Die E-Mailadresse des Bestellers/Genehmigers/Notfallkontaktes
Telefon	Die Telefonnummer des Bestellers/Genehmigers/Notfallkontaktes
Reiseplan / E-Ticket	Falls dieses Häkchen deaktiviert ist, wird im CSX Profil ein '*PAX' vor der Emailadresse eingetragen, um diese zu entwerten (z.B. PAX*NAME@FIRMA.COM).

Sektion 'Kommentar'

Im Bereich 'Kommentar' kann ein beliebiger Text erfasst werden.

Module: CSX

Kommentare werden als Profile Notes ins CSX überspielt.

Sektion 'Log'

Im Log wird eine History der letzten Änderungen gespeichert. Hierbei werden Datum, Uhrzeit, User und der Status "saved Profile" angezeigt.

AeTM Integration

Ist Tenzing Faces als "Profile Exit Point" in AeTM konfiguriert, erscheint das Profil des Reisenden in Tenzing Faces

• Die Tenzing Faces Login-Daten werden ausgeblendet
• Publishing-Status wird nur für AeTM angezeigt

Arbeitsabläufe / Prozesse

Reisende anlegen / editieren

Ein neuer Reisender wird erstellt, in dem auf "Reisende verwalten" und dann auf das Plussymbol ganz rechts geklickt wird. Es öffnet sich eine neue Reisende-Maske.

Die Pflichtfelder um ein Profil zu erstellen sind: Benutzername, Firma, Geschlecht, Vorname, Nachname, Emailadresse, Geburtsdatum

Geburtsdatum ist für den Supporter kein Pflichteintrag

Reisende suchen

Bei der Suche nach Reisenden können als Suchbegriff verwendet werden:

• Vorname
• Nachname
• CSX Profilenummer
• AeTM Benutzername
• Firmenname

Zugang schicken

Über die Funktion "Zugang schicken" werden die Zugangsdaten an den Reisenden via E-Mail verschickt. Diese Funktion erzeugt immer ein neues, temporäres Passwort. Beim ersten Anmelden muss der Reisende ein neues Passwort setzen und die Datenschutzrichtlinien akzeptieren.

Technische/Funktionale Details

Feld-Mapping

Faces	CSX	AeTM
Firma	PCN
Communities		Community Codes
Rolle		Role
Geschlecht	NM (MR / MRS)	Geschlecht, Anrede <Gender>
Titel	NM	Anrede <Titel of Passenger>
Vorname	NM	Vorname <Givenname>
Mittelname	NM	Mittelname <Middlename>
Nachname	NM	Nachname <Surename>
Geburtsdatum	PBD	Geburtsdatum
Staatsbürgerschaft	PCZ
Sprache		<primary Language ID>
Tel. Geschäft	AP -B	Kontakt / Telefon geschäftlich
Tel. Private	AP -H
Tel. Mobile	wahlweise AP -M oder APM
E-Mail	Je nach "Versandart E-Mail" auf der Firma: Amadeus Mail: Falls "Reiseplan" aktiviert: APE- Falls "Reiseplan" deaktiviert: APE-PAX* Amadeus Fax Email Plus Falls "Reiseplan" aktiviert: RM*EMAIL Falls "Reiseplan" deaktiviert: RM*PAX*EMAIL	E-Mail 1
Persönliche Zahlungsart	FP	Kreditkarte (Index einstellbar)
Sitzplatzwunsch	ST/A oder ST/W	Bevorzugter Sitzplatz <Seating Pref.>
Essenswunsch	SR*	Bevorzugte Mahlzeiten <Air SSR_Pref>
Raucher	PSH/Y, PSH/N
Airline Firmenprogramm
Fluglinie + Nummer	FFN	Vielflieger <Loyality Pref>
PIN	RX
Hotel Reiserichtlinien
Hotelgarantie	PHI/G
Hotelkette	PHI/CO	Bonusprogramm-Teilnehmer
Nummer	PHI/ID	Bonusprogramm-Teilnehmer cont'd
Kundenwunsch	PHI/SI
Mietwagen Reiserichtlinien
Mietwagen Anbieter	PCI/CO	Bonusprogramm-Teilnehmer
Nummer	PCI/ID	Teilnahme am Stammkunden-Bonusprogramm
Kundenwunsch	PCI/SI
Passdaten	Auswahl zwischen 'PAS' und/oder SR DOCS
Nationalität	PAS/CO	Nationalität
Passnummer	PAS/NR	Passnummer
Ausgestellt am	PAS/IS
Gültig bis	PAS/EX	Gültig bis
Visa Information
Land	PIV/CO
Nummer	PIV/NR
Ausgestellt am	PIV/IS
Gültig bis	PIV/EX
Personalausweise
Land	PID/CO
Nummer	PID/NR
Arranger / Besteller	Je nach "Versandart E-Mail" auf der Firma: Amadeus Mail: Falls "Reiseplan" aktiviert: AP ,/-ARR Falls "Reiseplan" deaktiviert: AP ARR* Amadeus Fax Email Plus Falls "Reiseplan" aktiviert: RM*EMAIL: ,/-ARR Falls "Reiseplan" deaktiviert: RM*ARR*EMAIL:	Zuordnung des Bestellers (Reisebuchungsassistent/Hauptreisebuchungsassisten)
Approver / Genehmiger	Je nach "Versandart E-Mail" auf der Firma: Amadeus Mail: Falls "Reiseplan" aktiviert: AP ,/-AUT Falls "Reiseplan" deaktiviert: AP AUT* Amadeus Fax Email Plus Falls "Reiseplan" aktiviert: RM*EMAIL: ,/-AUT Falls "Reiseplan" deaktiviert: RM*AUT*EMAIL:	Zuordnung des Genehmigers (Reisegenehmiger/Ersatzgenehmiger)
Emergency	Je nach "Versandart E-Mail" auf der Firma: Amadeus Mail: Falls "Reiseplan" aktiviert: AP ,/-ECT Falls "Reiseplan" deaktiviert: AP ECT* Amadeus Fax Email Plus Falls "Reiseplan" aktiviert: RM*EMAIL: ,/-ECT Falls "Reiseplan" deaktiviert: RM*ECT*EMAIL:	Notfallname und Telefon <sos phonenumber>
Kommentare	PN

Profil Aktionen

Amadeus CSX

FILTER

Filter Notfallkontakte for "Amadeus Fax und Email plus"

• Für RM*EMAIL:MY@EMERGENCY.COM,/-ECT:

//remarkSection[miscellaneousRemark/miscellaneousRemarkInformation/type = 'RM' and contains(miscellaneousRemark/miscellaneousRemarkInformation/longFreeText, ',/ECT')]

• Für RM*ECT*EMAIL:MY@EMERGENCY.COM:

//remarkSection[miscellaneousRemark/miscellaneousRemarkInformation/type = 'RM' and contains(miscellaneousRemark/miscellaneousRemarkInformation/longFreeText, '*ECT*')]

Filter Notfallkontakte for "Amadeus Email"

• Für APE MY@EMERGENCY.COM,/-ECT:

//pnrElements[pnrElementInformation/pnrElementIdentification/informationType = 'P02' and contains(pnrElementInformation/longFreeTextData, ',/-ECT')]

• Für APE ECT*MY@EMERGENCY.COM:

//pnrElements[pnrElementInformation/pnrElementIdentification/informationType = 'P02' and contains(pnrElementInformation/longFreeTextData, 'ECT*')]

Filter Notfallkontakt "Name"

//pnrElements[pnrElementInformation/pnrElementIdentification/textSubjectQualifier = '3' and contains(pnrElementInformation/longFreeTextData, ',/-ECT')]

Filter Besteller "Name"

//pnrElements[pnrElementInformation/pnrElementIdentification/textSubjectQualifier = '3' and pnrElementInformation/pnrElementIdentification/informationType != 'P02' and contains(pnrElementInformation/longFreeTextData, ',/-ARR')]

Filter Genehmiger "Name"

//pnrElements[pnrElementInformation/pnrElementIdentification/textSubjectQualifier = '3' and pnrElementInformation/pnrElementIdentification/informationType != 'P02' and contains(pnrElementInformation/longFreeTextData, ',/-AUT')]

Filter Telefon privat

//pnrElements[pnrElementInformation/pnrElementIdentification/textSubjectQualifier = '3' and pnrElementInformation/pnrElementIdentification/informationType = '4']

Filter Telefon mobil

//pnrElements[pnrElementInformation/pnrElementIdentification/textSubjectQualifier = '3' and pnrElementInformation/pnrElementIdentification/informationType = 'P25']

Filter Sitzplatz

//seatAndServiceRequests[seatAndServiceRequestInformation/seatRequestInformation/seatCharacteristic]

Filter Telefon geschäftlich

//pnrElements[pnrElementInformation/pnrElementIdentification/textSubjectQualifier = '3' and pnrElementInformation/pnrElementIdentification/informationType = '3']

Filter Essenwunsch (SR*Mealcode)

//seatAndServiceRequests[substring(seatAndServiceRequestInformation/serviceRequestType/ssrCode, string-length(seatAndServiceRequestInformation/serviceRequestType/ssrCode) - string-length('ML') +1) = 'ML']

COPY

Firmenzuordnung

company.name

Persönliche Kreditkarte (Amadeus CSX)

creditcardCsx

Persönliche Kreditkarte (Galileo WS)

creditcardGws

Zahlungsform (Amadeus CSX)

fop

Zahlungsform (Galileo WS)

fopGws

AeTM

Module: AeTM

Reisende werden - sofern aktiviert - ins AeTM übertragen (via ProfileLink)