Troubleshooting: Unterschied zwischen den Versionen
(→Häufige Systemmeldungen) |
(→Häufige Systemmeldungen) |
||
| Zeile 48: | Zeile 48: | ||
* D (Reduzierter Satz) 3,8 % | * D (Reduzierter Satz) 3,8 % | ||
* C (Normalsatz) 8% | * C (Normalsatz) 8% | ||
| − | + | |- | |
| + | | Die MwSt.-Verteilung im Einkauf wird nicht angepasst. Bitte ändern Sie diese manuell ab. | ||
| + | | Hinweis, dass die MwSt. im Einkauf überprüft werden soll. | ||
| + | '''Lösung:''' Auf die Lasche 'Einkauf' klicken, die entsprechende Einkaufsposition anklicken und die MwSt. korrekt verteilen. | ||
| + | |- | ||
|} | |} | ||
Version vom 16. Juli 2012, 12:25 Uhr
EFT-Pos Zahlung
Die Hotline von Six Card Solutions steht 7x24 Stunden zur Verfügung. Bitte die TID (Terminal ID) bereithalten. Diese TID befindet sich auf der Geräte-Abdeckung.
| Telefon | 0800 222 600 |
| Fax | 0848 000 601 |
| Gerät soll 'Shift Close' anzeigen | Siehe dazu Kapitel Tagesabschluss (Link) |
| Passwort | Wird benödtigt, wenn Einstellungen am Gerät vorgenommen werdne müssen. |
Häufige Systemmeldungen
| Meldung | Beschreibung |
|---|---|
| Nummerieren aus folgenden Gründen fehlgeschlagen: Das Zahlungsdatum liegt in der Vergangenheit. Bitte korrigieren Sie die Zahlungskondition und nummerieren Sie erneut.
Der Anzahlungsbetrag ist grösser oder gleich Gesamtbetrag und wurde auf diesen reduziert. Die Rechnung wurde trotzdem nummeriert. Falls gewünscht, ändern Sie die Zahlungsdondition und nummerieren Sie erneut. |
Es wurde eine für dieses Dossier ungültige Zahlungskondition gewählt.
Lösung: Die Zahlungskondition direkt im Doceditor anpassen und die Rechnung nummerieren. |
| Eine Rechnung mit inkonsistenter MwSt.-Verteilung kann nicht nummeriert werden. | Die MwSt. ist nicht korrekt verteilt.
Lösung: In der Lasche 'Finanzansicht' die MwSt. über das (Icon) öffnen. Screenshot Dabei muss das Total der einzelnen MwSt.-Positionen dem Total der Dossierposition entsprechen. Es können folgende MwSt.-Codes verwendet werden:
|
| Die MwSt.-Verteilung im Einkauf wird nicht angepasst. Bitte ändern Sie diese manuell ab. | Hinweis, dass die MwSt. im Einkauf überprüft werden soll.
Lösung: Auf die Lasche 'Einkauf' klicken, die entsprechende Einkaufsposition anklicken und die MwSt. korrekt verteilen. |
