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Version vom 22. Oktober 2012, 14:13 Uhr

Übersicht

Auf dieser Seite werden die Filial-Einstellungen vorgenommen.

Layout

Benutzeroberfläche

Register Allgemein

Bereich Generelle Filialeinstellungen

Feld	Beschreibung
Name *	Name der Filiale
Postfach	Falls vorhanden kann hier ein Postfach eingegeben werden
Strasse	Strasse und Hausnummer eingeben
PLZ	Postleitzahl eingeben
Ort *	Hier wird die Ortschaft eingetragen
Telefon 1	Telefonnummer eingeben. Das Format der einzugebenden Nummer ist frei wählbar.
Fax	Faxnummer eingeben. Das Format der einzugebenden Nummer ist frei wählbar.
E-Mail *	E-Mail der Filiale eingeben.
URL	Wenn vorhanden, kann hier die Internetadresse der Filiale hinterlegt werden (z.B. www.besttravel.ch).
Filialnummer	Wenn vorhanden, kann hier eine individuell vom Reisebüro festgelegte Filialnummer hinterlegt werden.
Kostenstelle 1	Hier kann eine Kostenstelle eingegeben werden.
Kunde	Es stehen zwei Links zur Verfügung. Auswirkungen der Links

Alle mit einem * gekennzeichneten Felder müssen zwingend ausgefüllt werden.

Bereich ESR Filialeinstellungen

Feld	Beschreibung
ESR Typ	Auswahl ob eine Zahlung mit Einzahlungsschein über ein Bank- oder Postkonto läuft.
Kundenindentifikations-Nr. *	Diese Nummer wird von der Bank vergeben bei Abschluss des Vertrages über ESR-Zahlungen. Sie muss hier eingetragen werden.
Teilnehmer-Nr. *	Hier muss die Kontonummer eingegeben werden (z.B. 01-2222-0).
Bankadresse	Eingabe der vollständigen Adresse der Bank.
Offset oben (mm)	Hierüber kann der ESR justiert werden. Dokumentation über den Ablauf der ESR Justierung hier
Offset links (mm)	Hierüber kann der ESR justiert werden. Dokumentation über den Ablauf der ESR Justierung hier
Details auf ESR drucken	Wird dieses Häkchen aktiviert, werden im oberen Teil des ESR die folgenden Details angedruckt: Destination, Abreisedatum, Rechung/Bestätigungs-Nummer, Rechnungsdatum und Zahlungsinformationen.
Standard für ESR Zahlungen	Hier kann die Zahlungsform ausgewählt werden, unter welcher die automatischen ESR-Zahlungen im Dossier erfasst werden sollen.

Register Defaultwerte

Standarteinstellung

Für Neukunde

Feld	Beschreibung
Kreditlimite	Hier wird die standardmässige Kreditlimite für Neukunden festgelegt.
Zahlungskonditionen	Hier wird die individuelle Standardzahlungskondition für Neukunden festgelegt. Erfassen von Zahlungskonditionen
Zahlungsform	Hier wird die individuelle Standardzahlungsform für Neukunden festgelegt. Erfassen der Zahlungsform
Sprache	Hier wird die Standardsprache für Neukunden festgelegt.
Währung	Hier wird die Standardwährung für Neukunden festgelegt.

Für neues Dossier

Feld	Beschreibung
Gebühr	Hier kann das Gebührenprodukt ausgewählt werden, das bei Generierung des Dossiers automatisch verrechnet werden soll. Wenn automatisch keine Gebühr verrechnet werden soll, hier '-' auswählen. Produkte erfassen
Rechnungslayout	Es steht 'lang' oder 'kurz' zur Auswahl.
Geschäftsbereich	Hier kann der Standard-Geschäftsbereich für neu erstellte Dossiers ausgewählt werden. Geschäftsbereiche erfassen
Rechnung automatisch erstellen	Durch Setzen des Häkchens wird beim Erstellen eines Dossiers automatisch eine Rechnung generiert.
Reiseprogramm automatisch erstellen	Durch Setzen des Häkchens wird beim Erstellen eines Dossiers automatisch ein Reiseprogramm erstellt.
Preise unten gruppieren	Open issue: Durch Setzten dieses Häkchens werden beim Erstellen einer Rechnung im Arrangement die Preise nicht zur jeweiligen Leistung platziert, sondern unten am Ende des Arrangements gruppiert.

Für Zahlungsprozess

Feld	Beschreibung
Kreditkarte auf Kunde speichern	Open issue: Mit dem Setzen dieses Häkchens, können die Kreditkartendetails auf dem Kunden gespeichert werden. Ausgelöst wird dies effektiv wenn im Dossier eine Zahlung angefügt wird und bei den einzugebenden Kreditkartendaten das Häkchen bei "Kreditkarte speichern" gesetzt wird.

Register Seitenlayout

Bereich Generelles Seitenlayout

Hier wird das generelle Seitenlayout für die Rechnung resp. das Reiseprogramm festgelegt. Die Felder beschreiben, in wievielen cm Abstand vom Seitenrand die Inhalte platziert werden sollen. Zudem wird hier die Schrift sowie die Schriftgrösse ausgewählt.

Register Import-/Exporteinstellungen

Bereich Filialcodes

Feld	Beschreibung / Filialcodes	Agency Location
CC Ticketing MIRs	Open issue: Dieses Häkchen wird gesetzt, wenn diese Filiale keine Tickets ausstellen kann. Die MIRs werden dann an die Filiale geschickt die die Tickets ausstellt und an die Filiale die das Ticket gebucht hat.
Galileo	Falls die Filiale Reservationen aus Galileo empfangen soll, hier den Pseudocity-Code (PCC) eintragen. Die Vergabe des PCC liegt bei Travelport.
CETS	Falls die Filiale Reservationen aus CETS empfangen soll, hier die Travi-ID hinterlegen. Die Travi-ID wird von Travelport vergeben.	Open issue: Bei CETS gibt es die Möglichkeit, dass zwei Filialen mit demselben Code arbeiten. Mit Eingabe des Ortes (Agency location) kann die Codenummer eindeutig gemacht werden.
Tourbo	Falls die Filiale Reservationen aus dem Buchungssystem Tourbo empfangen soll, hier den entsprechenden Code eingeben. Open issue: Gibts Tourbo überhaupt noch oder können wir das hier ausbauen...?
Amadeus	Falls die Filiale Reservationen aus dem GDS Amadeus empfangen soll, hier die Office-ID eintragen. Die Vergabe der Office-ID liegt bei Amadeus.
START	Um Reservationen aus dem Buchungssystem START zu erhalten, hier den entsprechenden Code eintragen.
Worldspan	Soll die Filiale Reservationen vom GDS Worldspan erhalten, hier die SID eintragen. Die Vergabe der SID liegt bei Worldspan.
BOA	Open issue: Gibts BOA überhaupt noch oder können wir das hier ausbauen...?
TOSV	Soll die Filiale Reservationen aus Touronline empfangen, hier den TOSV-Code eingeben. Die Vergabe des Codes liegt bei Online Travel.
MyClimate	Hier wird die Kunden ID von MyClimate eingetragen.
Sabre	Wenn Reservationen aus Sabre empfangen werden sollen, hier den Code von Sabre eintragen. Für Sabre müssen zudem Technische Einstellungen vorgenommen werden.
Tournet	Falls Reservationen aus Tournet empfangen werden sollen, hier die Tournet-ID eintragen.
Railticketing	Hier wird die Vertragsnummer mit Railticketing eingetragen.
Expedia	Mandanten-Nr. + Anz. Filialen, z.B. 198-1
Dynamix	Open issue: Was wird hier eigentlich für eine Nr. eingetragen?
Micronexus	Open issue: Was ist das?

Register Drittanbieter

Bereich TOUR ONLINE

Feld	Beschreibung
Agentur	Hier wird der Agentur Code für das Login bei Touronline eigegeben. Der Agenturcode wird von Onlie Travel vergeben.
System	Hier wird der System Code für das Login bei Touronline eingegeben. Der Agenturcode wird von Onlie Travel vergeben.

Bereich TAMARA

Feld	Beschreibung
TAMARA Partner ID	Hier muss die Vertragsnummer die man von AirPlus erhält eingegeben werden.
TAMARA Zustellung	In diesem Feld kann eine E-Mail Adresse oder eine FTP-Server angegeben werden. Bei jedem Business-Kreditkarten-Export wird dann eine Zustellung generiert.
Nächste TAMARA Exportsequenz	Gibt die Nummer des nächsten Business-Kreditkarten-Exports aus.

Bereich Amex Business Travel Account

Feld	Beschreibung
SE Nummer	Diese Nummer wird von American Express vergeben und muss für die Verbindung zur Schnittstelle hier eingegeben werden.
BTA Travel Office	Hier muss die Nummer des Business Travel Accounts von American Express eingegeben werden. Die Nummer wird von American Express vergeben.
BTA Zustellung	In diesem Feld kann eine E-Mail Adresse oder eine FTP-Server angegeben werden. Bei jedem Business-Kreditkarten-Export wird dann eine Zustellung generiert.

Bereich IATA

Feld	Beschreibung
IATA Code	Hier muss der IATA code des Reisebüros bzw. der Filiale eingegeben werden.

Bereich Saferpay Einstellungen

Feld	Beschreibung
Kontonummer	Hier muss die von Saferpay vergebene Kontonummer eingetragen werden.
Link für den Zugriff auf das Konto direkt auf der Website von Saferpay.

Setup Saferpay

Feld	Beschreibung
Benutzername	Der eingegebene Benutzername wird hier für Umbrella.net gespeichert.
Passwort	Das eingegebene Passwort für den Account Saferpay wird hier gespeichert.

Bereich EFTPOS Einstellungen

Feld	Beschreibung
EFTPOS Gerätenummer	Hier muss die von Six Card Solutions vergebene Gerätenummer eingetragen werden.
Automatischer EFTPOS Tagesabschluss (Stellen sie bitte sicher, dass die Filial E-Mail und die EFTPOS Gerätenummer gesetzt sind)	Wenn ein automatischer Tagesabschluss gewünscht wird, bitte Häkchen setzen.

Button	Beschreibung
Gerät schliessen	Mit drücken auf diesen Button wird die Verbindung mit dem EFTPOS-Gerät geschlossen. Dies kann nötig sein wenn zum Beispiel die Techniker von Six Card Solution etwas anpassen müssen oder sich das Gerät neu einwählen soll.
Gerät öffnen	Durch drücken dieses Buttons (wenn die EFTPOS-Gerätenummer eingegeben und die Kabelverbindung überprüft ist)wird die Verbindung mit dem EFTPOS-Gerät hergestellt.
Tagesabschluss	Durch drücken dieses Buttons wird der Tagesabschluss manuell ausgeführt. Dazu ist jedoch mindestens die Berechtigungsstufe ‚Superuser‘ notwendig. Normalerweise erfolgt der Tagesabschluss automatisch. Falls ein technisches Problem auftritt und etwas an den Konfigurationen des Geräts verändert oder überprüft werden muss (durch einen Techniker von Six Card Solutions vor Ort oder via Telefon-Support) muss vorgängig ein Tagesabschluss durchgeführt werden. Es wird jetzt ein automatisches E-Mail generiert und an die Filial-Mailbox geschickt. Das Gerät wurde jetzt manuell geschlossen. Sobald die nächste Zahlung entgegengenommen wird, öffnet sich das Gerät automatisch.

Feld	Beschreibung
Merchant ID	Hier wird die von Datatrans vergebene ID eingetragen.

• Beschreibung der einzelnen Felder und wozu sie dienen.
• Bspl: Produkt - 'Allow multiple vendors'. Falls diese Option aktiviert ist, kann man im Doceditor ...

Arbeitsabläufe / Prozesse

Mögliche Arbeitsschritte ab Register Allgemein

Im Bereich 'Generelle Einstellungen' stehen bei 'Kunde' zwei Links zur Verfügung. Mit Klick auf den werden die Mandanten-Einstellungen angezeigt, mit Klick auf den unteren Link werden die Benutzerdaten des eingeloggten Benutzers angezeigt.

Module

• Falls berechtigt, eine eigene "getting started" Seite mit Verweise auf UI-Pages welche vom Modul betroffen sind
  • Ggf. Basiskonzept erläutern (zB Buchhaltung)
• In den einzelnen UI-Pages wird in den Bereichen Layout und Funktkionalität auf das Modul verwiesen, aber nicht in eigenen Abschnitten
• UI-Page erhält Kategory 'module name' falls in irgendeiner Weise davon betroffen

Technische/Funktionale Details

AndreaR 13:53, 22. Okt. 2012 (CEST) ggf. hier vermerken was auf RG kommt bei Rechnungslayout 'lang' resp. 'kurz'

• Hier werden Abschnitte erstellt mit identischem Namen zu Layout/Prozesse
• In der "normalen" Doku ein Link auf die entsprechende Details (im sinne von (Details ...)
• Ein Detail-Abschnitt beginnt mit einem "Backlink": "Details zu ..."