Myclimate: Unterschied zwischen den Versionen
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Nachdem das Modify importiert wurde, wird die Leistung mit Status XX (annulliert) im Dossier ange¬zeigt und der Preis auf CHF 0.- geändert. | Nachdem das Modify importiert wurde, wird die Leistung mit Status XX (annulliert) im Dossier ange¬zeigt und der Preis auf CHF 0.- geändert. | ||
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Version vom 11. Juli 2012, 12:27 Uhr
Inhaltsverzeichnis
Übersicht
Zusammenfassung wozu diese UI Page dient. 2-3 Sätze.
Layout
Gibt keine Text-Beschreibung, nur ein Screenshot.
Benutzeroberfläche
Arbeitsabläufe / Prozesse
Hier werden ALLE Prozesse beschrieben die auf dieser Seite möglich sind, dh. über alle Tabs!
Neues myclimate Ticket anfordern
Um ein neues Ticket zu bestellen, den Button ‚Neu‘ anklicken.
Auf der darauf folgenden Maske werden Abflugdatum, Anzahl Teilnehmer, Flugroute, Klasse sowie das Portfolio eingegeben. Über die ‚City Code Suche‘ kann nach Flughafencodes gesucht werden. Anschliessend auf ‚Berechnen‘ klicken.
Automatisch wird der Betrag für die gebuchte Strecke ausgerechnet. Dieser kann, falls gewünscht, manuell angepasst werden. Es müssen die Teilnehmer- und Adressdaten eingegeben werden. Falls vorhanden, kann eine Dossiernummer eingetragen werden.
Anschliessend stehen folgende Optionen zur Auswahl:
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Ticket offerieren und drucken | Ein Ticket wird provisorisch bestellt, automatisch öffnet sich ein PDF, das nun gedruckt werden kann.
Das Ticket bleibt so lange provisorisch, bis es manuell bestätigt wird (siehe dazu Kapitel myclimate Ticket manuell bestätigen). |
| Ticket offerieren | Ein Ticket wird provisorisch bestellt. Es bleibt so lange provisorisch, bis es manuell bestätigt wird (siehe dazu Kapitel myclimate Ticket manuell bestätigen). |
| Ticket bestellen und drucken | Ein Ticket wird bestellt, automatisch öffnet sich ein PDF, das nun gedruckt werden kann. Im Dossier wird eine neue Leistung hinzugefügt. |
| Ticket bestellen | Es wird ein Ticket bestellt. Im Dossier wird anschliessend automatisch eine neue Leistung hinzugefügt. |
| Anfrage bearbeiten | Über diesen Button kann ‚ein Schritt zurück‘ gemacht werden, d.h. es könnte z.B. das Portfolio geändert werden. |
| Abbrechen | Die Ticketbestellung wird abgebrochen. |
Wird ein myclimate Ticket bestellt und besteht noch kein Dossier, so wird die Reservation auf dem Arbeitsplatz im Bereich ‚Reservationen‘ angezeigt. Sie kann von hier aus in ein Dossier importiert werden.
Das myclimate Ticket kann ebenfalls über ‚Dienste‘ – ‚myclimate‘ manuell bestätigt werden.
Das Ticket z.B. mit Kundenname oder Ticketnummer suchen.
Das myclimate Ticket wird angezeigt. Es kann nun über den Button ‚Bestätigen‘ bestätigt werden.
Das Ticket erhält dann den Status ‚Bestellt‘. Die Reservation kann jetzt in ein bereits bestehendes oder in ein neues Dossier importiert werden
myclimate Ticket bestätigen
Das myclimate Ticket kann ebenfalls über ‚Dienste‘ – ‚myclimate‘ manuell bestätigt werden.
Das Ticket z.B. mit Kundenname oder Ticketnummer suchen.
Das myclimate Ticket wird angezeigt. Es kann nun über den Button ‚Bestätigen‘ bestätigt werden.
Das Ticket erhält dann den Status ‚Bestellt‘. Die Reservation kann jetzt in ein bereits bestehendes oder in ein neues Dossier importiert werden.
myclimate Ticket drucken
Um ein myclimate Ticket nachträglich zu drucken, auf ‚Dienste‘ – ‚myclimate‘ klicken.
Das Ticket z.B. mit Kundenname oder Ticketnummer suchen.
Das myclimate Ticket wird im PDF-Format angezeigt. Nun kann es über den Button ‚Drucken‘ ausgedruckt werden.
myclimate Ticket annulieren
Bestellte myclimate Tickets können bis zu 7 Tage vor Abreise kostenlos storniert werden. Hierzu auf ‚Dienste‘ – ‚myclimate‘ klicken.
Das Ticket z.B. mit Kundenname oder Ticketnummer suchen.
Das myclimate Ticket wird angezeigt. Nun kann es über den Button ‚Annullieren‘ annulliert werden.
Das myclimate Ticket ist nun annulliert.
Im Dossier steht ein Modify zum Import bereit. In der Lasche ‚Reservationen‘ auf das entsprechende Icon klicken um das Modify zu importieren.
Nachdem das Modify importiert wurde, wird die Leistung mit Status XX (annulliert) im Dossier ange¬zeigt und der Preis auf CHF 0.- geändert.
Reservation erneut auslösen
Um eine Reservation erneut auszulösen, auf ‚Dienste‘ – ‚myclimate‘ klicken.
Das Ticket z.B. mit Kundenname oder Ticketnummer suchen.
Das myclimate Ticket wird angezeigt. Um die Reservation erneut auszulösen, auf den Button ‚Auf Arbeitsplatz‘ klicken.
Die Reservation befindet sich nun wieder auf dem Arbeitsplatz und kann von da aus verarbeitet werden.
Technische/Funktionale Details
- Hier werden Abschnitte erstellt mit identischem Namen zu Layout/Prozesse
- In der "normalen" Doku ein Link auf die entsprechende Details (im sinne von (Details ...)
- Ein Detail-Abschnitt beginnt mit einem "Backlink": "Details zu ..."
