TAF-Modelle
TAF-Modelle können nur mit Berechtigungsstufe "Supervisor" erfasst werden.Inhaltsverzeichnis
Übersicht
Anhand vordefinierten Kriterien, können für verkaufte Leistungen einfach und schnell Gebühren verrechnet werden. Hierzu werden TAF Modelle erfasst, die auf Kunden gespeichert werden können. Dasselbe TAF Modell kann für mehrere Kunden verwendet werden.
Ein TAF-Modell kann zudem in den Filialeinstellungen hinterlegt werden. Wird ein TAF-Modell in den Filialeinstellungen hinterlegt, so wird die im Modell erhaltene Gebühr einmalig beim Import einer neuen Reservation angewendet.
Layout
Benutzeroberfläche
Bereich Suchen
Buttons:
| Suchen | Detaillierte Informationen zur Suche in Umbrella.net befinden sich hier: Suchfunktionen in Umbrella.net |
| Neu | Über den Button 'Neu' wird ein neues TAF Modell angelegt. |
Bereich Suchresultate
Falls nach TAF Modellen gesucht wurde, werden hier die Suchresultate angezeigt.
Bereich TAF - Beschreibung
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Beschreibung | Hier wird der Name des TAF Modells eingegeben. Der Name wird anschliessend oberhalb der Beschreibung im blauen Balken angezeigt. |
| Aktiv | Ist das TAF-Modell aktiv, so kann es auf Kunden und Filialen hinterlegt werden. Inaktive TAF-Modelle können nicht auf Kunden oder Filialen hinterlegt werden. |
Nach den fett markierten Feldern kann gesucht werden.
Bereich TAF Details
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Leistungstyp* | Hier wird der Leistungstyp ausgewählt. Hier befindet sich eine Übersicht über sämtliche verfügbaren Leistungstypen: Leistungstyp |
| Betrag min. (exkl.)* | Hier wird der min. Betrag pro Position respektive Flugticket eingetragen |
| Betrag max. (inkl.)* | Hier wird der max. Betrag pro Position respektive Flugticket eingetragen |
| Saleschannel | Es kann pro Saleschannel eine individuelle TAF-Gebühr festgelegt werden. |
| IATA-Bereich | Hier kann der IATA-Bereich ausgewählt werden. Es stehen die IATA-Bereiche Domestic, Europa, Interkontinental und '-' (kein IATA-Bereich) zur Verfügung. |
| LCC | Falls gewünscht, können für Low Cost Carrier (LCC) separate TAF-Gebühren eingestellt werden, welche sich von denen anderer Airlines unterscheiden. Im Drop-Down-Menü stehen die Optionen - (leer), ja und nein zur Verfügung. |
| Gebühren-Produkt | Das hier ausgewählte Gebühren-Produkt wird für die zu erstellende TAF-Position verwendet. Es stehen sämtliche erfassten Produkte mit Leistungstyp Gebühr zur Verfügung. |
| Betrag Gebühr | Hier wird der Betrag der zu erstellenden TAF-Gebühr erfasst. |
| Betrag pro Segment | Zusätzlich zur Gebühr kann hier noch ein Betrag pro Segment bestimmt werden. Dieses Feld ist nur relevant falls der Leistungstyp "Flug" gewählt wurde. |
Buttons
| 'Minus' | Mit Klick auf das Minus kann ein TAF Detail vom TAF Modell gelöscht werden. |
| 'Plus' | Mit Klick auf das Plus kann ein neues TAF Detail zum TAF Modell hinzugefügt werden. |
| Speichern | Hier wird ein neues TAF Modell resp. Änderungen am bestehenden TAF Modell gespeichert. |
| Abbrechen | Über diesen Button wird der Prozess abgebrochen. |
| Löschen | Das TAF Modell kann gelöscht werden, sofern das TAF Modell noch auf keinem Kunden und keiner Filiale hinterlegt wurde. |
Arbeitsabläufe / Prozesse
Neues TAF Modell erstellen
Mit Klick auf den Button 'Neu' wird ein neues TAF Modell erfasst.Über den Button '+' können innerhalb des TAF-Modells zusätzliche TAF-Details angefügt werden. Die detaillierte Beschreibung der einzelnen Felder befindet sich hier: Beschreibung der Felder.
Anschliessend wird das TAF Modell auf dem entsprechenden Kunden ausgewählt und gespeichert resp. in den Filialeinstellungen hinterlegt.
Bestehendes TAF-Modell editieren
Das bestehende TAF-Modell über die Suchfunktion suchen. Anschliessend kann das bereits bestehende TAF-Modell editiert werden. Sämtliche Angaben können überschrieben oder über das Drop-Down Menü verändert werden. Zudem stehen die folgenden Buttons zur Verfügung:
- 'Minus' - Dieses Detail wird aus dem TAF-Modell gelöscht
- 'Plus' - Für das bestehende TAF-Modell wird ein neues Detail erfasst.
Nachdem die Änderungen vorgenommen wurden, muss das TAF-Modell gespeichert werden.
TAF Modell auf einem Kunden hinterlegen
Siehe Bestehendes TAF Modell auf einem Kunden hinterlegen
TAF Modell in den Filial-Einstellungen hinterlegen
Siehe Bestehendes TAF-Modell in den Filialeinstellungen hinterlegen
Technische/Funktionale Details
TAF wird beim Erstellen einer neuen Rechnung ausgeführt, oder manuell ausgelöst. Die Logik für die Erstellung der TAF-Positionen wird im Doceditor beschrieben.
Details zur Funktionalität des TAF-Modells welches auf einer Filiale hinterlegt wird, befinden sich hier.
TAF-Modelle werden immer dem Mandanten zugewiesen, d.h. sie können nicht pro Filiale individuell erfasst werden.
TAF-Positionen werden nur für Dossiers erstellt, welche durch den Geschäftsbereich als Commercial bezeichnet sind. Wird ein neues Dossier mit einem Kunden der ein TAF-Modell hat erstellt, dann wird unabhängig anderer Defaultwerte der Geschäftsbereich "Commercial" auf dem Dossier gesetzt (d.h. der erste gefundene Geschäftsbereich mit dem Flag Commercial).
Bei Flugpositionen wird immer pro Ticket eine TAF-Position erstellt. Bei allen anderen Leistungstypen wird TAF pro Dossierposition erstellt.
Falls bei Erstellen der TAF-Position anhand des TAF-Modelles mehrere passende TAF-Details gefunden werden, so wird für jedes passende Detail auch eine Gebührenposition erstellt. Dabei wird zuerst das TAF-Detail mit der besten Übereinstimmung gesucht und dann weitere mit den exakt gleichen Kriterien Leistungstyp, Saleschannel, IATA-Bereich und LCC. Der Betrag von / bis der zusätzlichen Details muss dabei nicht mit dem zuerst gefundenen Detail übereinstimmen, aber die zusätzlichen Detail kommen nur zur Anwendung wenn der Betrag der Position in den Bereich Betrag von / bis der TAF-Details fällt.
Bei den Beträgen eines TAF-Models gilt der "Betrag min." als "grösser als", resp. der "Betrag max." als "kleiner gleich". D.h. wenn ein TAF Detail über CHF 30.- für Betrag 0.- bis 1000.- erfasst wird, und ein weiteres TAF-Detail über CHF 50.- für Betrag 1000.- bis 5000.-, so wird beim Betrag von 1000.- die 30.- TAF berechnet.
Wenn in den TAF-Details der Sales Channel, IATA Area und LCC mit "-" (leer) angegeben sind, so kommt das entsprechende TAF-Modell in jedem Fall zur Anwendung. D.h. wird z.B. eine TAF-Gebühr mit der IATA-Area "-" (leer) erfasst, so kommt diese Gebühr bei allen verfügbaren IATA-Areas (Domestic, Europa, International) zur Anwendung.
