Version vom 15. Juni 2015, 09:26 Uhr

Allgemein

Mit der Tenzing Faces Integration können Kundendaten von umbrella.net nachTenzing Faces und viceversa synchronisiert werden. Dabei werden Firmen und Angestellte/Reisenden sofort abgeglichen. Mit Tenzing Faces besteht die Möglichkeit mit weiteren Schnittstelle zu GDS (Amadeus, Galileo) und Online Buchungsmaschinen (AeTM, Cytric) die Daten zu synchronisieren.

Konfiguration

Um die Profil Synchronisation von Firmen und Angestellte/Reisenden zwischen umbrella.net und Tenzing Faces zu verwenden zu können, sind die folgenden Einstellungen erforderlich.

umbrella.net

Einstellung Mandant

Einstellung Filiale

Tenzing Faces

Arbeitsabläufe / Prozesse

Aktvierung Faces Integration

Um Firmen und Angestellte/Reisende mit Tenzing Faces zu synchronisieren muss am Firmenprofil unter Buchungsdaten die "Tenzing Integration aktiviert" werden.

Wird die Tenzing Integration erstmalig aktiviert, wird die Firma mit deren Angestellten sofort mit Tenzing Faces synchronisiert.

Firma:

Umbrella.net, Tenzing Faces und Galileo GDS Profilnummer wird angezeigt (Hyperlink in das Profil von Tenzing Faces)

Angestellter:

Umbrella.net, Tenzing Faces und Galileo GDS Profilnummer wird angezeigt (Hyperlink in das Profil von Tenzing Faces)

Löschen Firma und Angestellter

Ist ein Dossier/Rechnung bei einer Firma oder Angestellte gespeichert, wird die Firma oder Angestellte in umbrella.net auf inaktiv gesetzt. In Tenzing Faces wird jedoch die Firma oder Reisender durch diese Aktion gelöscht.

Wird in Tenzing Faces ein Profil gelöscht, welche ein Dossier/Rechnung zugeordnet hat, wird die Firma oder Angestellte in umbrella.net auf inaktiv gesetzt. In Tenzing Faces ist das Profil durch diese Aktion gelöscht.

Ist der Firma oder Angestellte in umbrella.net kein Dossier/Rechnung zugeordnet wird das Profil gelöscht.

Technische / Funktionale Details

Feld Mapping - Firma

Feld Mapping - Angestellter/Reisende

Besonderheit Kreditkarten

Die Kreditkarten detaillierter:

• Faces -> umbrella.net
  • Ist auf der Fa. als "Zahlungsform" eine Kreditkarte gesetzt, wird die Karte nach Umbrella.net übertragen. Die Karte wird in Umbrella.net als "Main" markiert, und auf der Firma wird als Form of payment "Creditcard" gesetzt. Ist die Karte eine Lodge-Karte (TP, oder Amex mit entsprechender Nummer), wird die Karte als Lodge gesetzt
  • Ist auf der Fa. als "Zahlungsform" der Wert 'Rechnung' oder 'Cash' gesetzt: Bei einer neue erstellen Fa. wird der Default von der Filiale übernommen. Bei einer bestehende Fa. wird die Form of Payment stehen gelassen.
  • Ist auf der Fa. eine Webcard gesetzt, wird die Kreditkarte nach Umbrella.net übertragen. Die Karte wird nicht als Main gesetzt.
  • Ist auf dem Reisenden eine Kreditkarte gesetzt, wird diese nach Umbrella.net übertragen. Hat der Reisende die "Personal creditcard" als Zahlungsform ausgewählt, wird die Karte als Main gesetzt, und die Form of Payment als "Creditcard"

• Umbrella.net -> Faces
  • Hat die Firma Form of Payment = Creditcard, wird die "Main" Kreditkarte als Zahlungsform gesetzt
  • Hat die Firma Form of Payment <> Creditcard, wird die Zahlungsform auf "Invoice" gesetzt (Cash wird im Moment nur von BCD Spain genutzt)
  • Hat die Firma Kreditkarten, welche nicht "expired" sind, nicht Lodge sind, und aufgrund obiger Logik nicht nach Faces übertragen wurden, so wird "die erste" dieser Karten als Webcard gesetzt.
  • Hat ein Angestellter eine non-expired, non-lodge Kreditkarte als "Main" hinterlegt, so wird diese nach Faces übertragen.Hat der Angestellte als Form of Payment "Creditcard" ausgewählt, so wird in Faces als Zahlungsform "Personal creditcard" ausgewählt
  • Hat ein Angestellter eine oder mehrere non-expired, non-lodge Kreditkarten (aber keine Main), und wurde aufgrund obiger Logik keine CC übertragen, so wird "die erste" nach Faces übertragen.