Profil Reisender: Unterschied zwischen den Versionen

Aus Faces Dokumentation
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(→‎Sektion 'Präferenzen')
(→‎COPY)
 
(34 dazwischenliegende Versionen von 2 Benutzern werden nicht angezeigt)
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| Das Passwort muss mindestens 8 Zeichen enthalten und mindestens einen Buchstaben und eine Zahl enthalten.
 
| Das Passwort muss mindestens 8 Zeichen enthalten und mindestens einen Buchstaben und eine Zahl enthalten.
 
Hat der Reisende noch kein Passwort, wird hier ein Passwort vorgeschlagen.
 
Hat der Reisende noch kein Passwort, wird hier ein Passwort vorgeschlagen.
 +
|-
 +
| Zugang schicken
 +
| Hier kann der Zugang an den Reisenden oder dem zugordneten Besteller versendet werden.
 
|}
 
|}
  
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| Amadeus CSX, Profilnummer
 
| Amadeus CSX, Profilnummer
 
| Es wird das Resultat der letzten Übertragung ins CSX angezeigt, zusammen mit dem Record Locator des Profils.
 
| Es wird das Resultat der letzten Übertragung ins CSX angezeigt, zusammen mit dem Record Locator des Profils.
 +
''Internet Explorer only'': wird die Tenzing Faces-Website als "Trusted Site" eingetragen, kann anschliessend mit einem Click auf den CSX Recordlocator das Profil direkt in der Amadeus Selling Platform geöffnet werden
 
|-
 
|-
 
| AeTM, Benutzername
 
| AeTM, Benutzername
−
| Es wird das Resultat der letzten Übertragung ins CSX angezeigt, zusammen mit dem AeTM-Username.
+
| Es wird das Resultat der letzten Übertragung ins CSX angezeigt, zusammen mit dem AeTM-Login Name.
 
|-
 
|-
 
| AeTM Rollen
 
| AeTM Rollen
Zeile 140: Zeile 144:
 
| Auswahl von "-" keine, persönliche Kreditkarte oder Rechnung  
 
| Auswahl von "-" keine, persönliche Kreditkarte oder Rechnung  
 
|}
 
|}
 +
 +
== Erklärung Profil Typen "Besteller, Genehmiger, Profilmanager" ==
 +
 +
Mit dem aktiveren des Häkchen bei Besteller, Genehmiger und Profilmanager werden verschiedene Funktionen und Rechte zugewiesen
 +
 +
{|
 +
! Profil Typ
 +
! Funktion/Rechte
 +
|-
 +
| Besteller
 +
|kann in der Sektion [[Profil Reisender#Sektion 'Administration'|Administration]] als Besteller ausgewählt werden.
 +
Der Besteller kann mit seinem Zugang, seine ihm zugeordneten Reisenden Verwalten. Er kann keine Profile löschen.
 +
<module name="AeTM">Es werden zusätzlich die Rollen "Reisebuchungsassisten" und "Haupt-Reisebuchungsassisten" aufgelistet
 +
</module>
 +
|-
 +
| Genehmiger
 +
| kann in der Sektion [[Profil Reisender#Sektion 'Administration'|Administration]] als Genehmiger ausgewählt werden.
 +
Der Genehmiger kann mit seinem Zugang, seine ihm zugeordneten Reisenden Verwalten. Er kann keine Profile löschen.
 +
<module name="AeTM">Es werden zusätzlich die Rollen "Reisegenehmiger" und "Ersatz-Genehmiger" aufgelistet.
 +
</module>
 +
|-
 +
| Profilmanager
 +
| hat die gleichen Funktionen und Rechte wie ein [[Verwaltung Administratoren|Administrator]].
 +
<module name="AeTM">Der Profiltyp Profilmanager ersetzt die AeTM Rolle des Profilmanagers
 +
</module>
 +
|}
 +
 +
Es kann einem Profil ein oder mehrere Typen zugewiesen werden. Wobei die Regel gilt: eine Profilmanager muss mindestens eine weitere Type zugeordnet werden.
  
 
== Sektion 'Präferenzen' ==
 
== Sektion 'Präferenzen' ==
Zeile 212: Zeile 244:
 
| Ausgestellt am
 
| Ausgestellt am
 
| Hier wird das Erstelldatum des Passes eingetragen.
 
| Hier wird das Erstelldatum des Passes eingetragen.
 +
|-
 +
| Ausstellungsort
 +
| Hier wird der Ausstellungsort des Passes eingetragen.
 
|-
 
|-
 
| Gültig bis
 
| Gültig bis
Zeile 248: Zeile 283:
 
|-
 
|-
 
| Vorname
 
| Vorname
−
| <release since="2.0">Der Vorname des Bestellers/Genehmigers/Notfallkontaktes</release>
+
| Der Vorname des Bestellers/Genehmigers/Notfallkontaktes
 
|-
 
|-
 
| Nachname
 
| Nachname
−
| <release since="2.0">Der Familienname des Bestellers/Genehmigers/Notfallkontaktes</release>
+
| Der Familienname des Bestellers/Genehmigers/Notfallkontaktes
 
|-
 
|-
 
| E-Mail
 
| E-Mail
Zeile 260: Zeile 295:
 
|-
 
|-
 
| Reiseplan / E-Ticket
 
| Reiseplan / E-Ticket
−
| <module name="CSX">
+
| Falls dieses Häkchen deaktiviert ist, wird im CSX Profil ein '*PAX' vor der Emailadresse eingetragen, um diese zu entwerten (z.B. PAX*NAME@FIRMA.COM).
−
Falls dieses Häkchen aktiviert ist, wird im CSX Profil ein 'RM*EMAIL' eingetragen.
 
−
</module>
 
 
|}
 
|}
  
Zeile 271: Zeile 304:
 
Kommentare werden als Profile Notes ins CSX überspielt.
 
Kommentare werden als Profile Notes ins CSX überspielt.
 
</module>
 
</module>
 +
 +
== Sektion 'Log' ==
 +
 +
Im Log wird eine History der letzten Änderungen gespeichert. Hierbei werden Datum, Uhrzeit, User und der Status "saved Profile" angezeigt.
 +
 +
== AeTM Integration ==
 +
 +
Ist Tenzing Faces als "Profile Exit Point" in AeTM konfiguriert, erscheint das Profil des Reisenden in Tenzing Faces
 +
 +
[[Image:aetm_integration.png|600px|AeTM Profil Tab]]
 +
 +
* Die Tenzing Faces Login-Daten werden ausgeblendet
 +
* Publishing-Status wird nur für AeTM angezeigt
 +
  
 
= Arbeitsabläufe / Prozesse =
 
= Arbeitsabläufe / Prozesse =
Zeile 280: Zeile 327:
 
<auth type="Firma,Agency,Admin">Ein neuer Reisender wird erstellt, in dem auf "Reisende verwalten" und dann auf das Plussymbol ganz rechts geklickt wird. Es öffnet sich eine neue Reisende-Maske. </auth>
 
<auth type="Firma,Agency,Admin">Ein neuer Reisender wird erstellt, in dem auf "Reisende verwalten" und dann auf das Plussymbol ganz rechts geklickt wird. Es öffnet sich eine neue Reisende-Maske. </auth>
 
<br/>
 
<br/>
−
<module name="CSX">
 
−
Das Profil eines Reisenden kann erst ins CSX übertragen werden, wenn die zugehörige Firma erfolgreich übertragen wurde. Ist dies noch nicht der Fall, kommt eine Fehlermeldung
 
  
−
''Associated company has no record locator''
+
'''Die Pflichtfelder um ein Profil zu erstellen sind:'''
−
</module>
+
Benutzername, Firma, Geschlecht, Vorname, Nachname, Emailadresse, Geburtsdatum
 +
 
 +
<auth type="Agency">Geburtsdatum ist für den Supporter kein Pflichteintrag </auth>
  
 
== Reisende suchen ==
 
== Reisende suchen ==
Zeile 296: Zeile 343:
  
 
== Zugang schicken ==
 
== Zugang schicken ==
−
Über die Funktion "Zugang schicken" werden die Zugangsdaten an den Reisenden via E-Mail verschickt. Diese Funktion erzeugt immer ein neues, temporäres Passwort. Beim ersten Anmelden muss der Reisende ein neues Passwort setzen.
+
Über die Funktion "Zugang schicken" werden die Zugangsdaten an den Reisenden via E-Mail verschickt. Diese Funktion erzeugt immer ein neues, temporäres Passwort. Beim ersten Anmelden muss der Reisende ein neues Passwort setzen und die Datenschutzrichtlinien akzeptieren.
  
 
= Technische/Funktionale Details =
 
= Technische/Funktionale Details =
Zeile 305: Zeile 352:
 
! Faces !! CSX !! AeTM
 
! Faces !! CSX !! AeTM
 
|-
 
|-
−
|Firma || PCN || Firma
+
|Firma || PCN ||  
 +
|-
 +
|Communities|||| Community Codes
 
|-
 
|-
−
|Geschlecht || NM (MR / MRS) || Geschlecht, Anrede
+
|Rolle || || Role
 
|-
 
|-
−
|Titel || NM || Anrede
+
|Geschlecht || NM (MR / MRS) || Geschlecht, Anrede <Gender>
 
|-
 
|-
−
|Vorname || NM || Vorname
+
|Titel || NM || Anrede <Titel of Passenger>
 
|-
 
|-
−
|Mittelname || NM || Mittelname
+
|Vorname || NM || Vorname <Givenname>
 
|-
 
|-
−
|Nachname || NM || Nachname
+
|Mittelname || NM || Mittelname <Middlename>
 
|-
 
|-
−
|Name in Amadeus || Wird für den NM-Eintrag der Name gekürzt, wird der volle Name als RMN-Eintrag geschrieben ||  
+
|Nachname || NM || Nachname <Surename>
 
|-
 
|-
 
|Geburtsdatum || PBD || Geburtsdatum
 
|Geburtsdatum || PBD || Geburtsdatum
 
|-
 
|-
−
|Staatsbürgerschaft || PCZ ||  
+
|Staatsbürgerschaft || PCZ ||
 +
|-
 +
|Sprache || || <primary Language ID>
 
|-
 
|-
 
|Tel. Geschäft || AP -B || Kontakt / Telefon geschäftlich
 
|Tel. Geschäft || AP -B || Kontakt / Telefon geschäftlich
Zeile 341: Zeile 392:
 
|Persönliche Zahlungsart || FP || Kreditkarte (Index einstellbar)
 
|Persönliche Zahlungsart || FP || Kreditkarte (Index einstellbar)
 
|-
 
|-
−
|Sitzplatzwunsch || ST/A oder ST/W || Bevorzugter Sitzplatz
+
|Sitzplatzwunsch || ST/A oder ST/W || Bevorzugter Sitzplatz <Seating Pref.>
 
|-
 
|-
−
|Essenswunsch || SR* || Bevorzugte Mahlzeiten
+
|Essenswunsch || SR* || Bevorzugte Mahlzeiten <Air SSR_Pref>
 
|-
 
|-
 
|Raucher || PSH/Y, PSH/N ||  
 
|Raucher || PSH/Y, PSH/N ||  
Zeile 349: Zeile 400:
 
|''Airline Firmenprogramm'' ||  ||  
 
|''Airline Firmenprogramm'' ||  ||  
 
|-
 
|-
−
|Fluglinie + Nummer || FFN || Vielflieger
+
|Fluglinie + Nummer || FFN || Vielflieger <Loyality Pref>
 
|-
 
|-
 
|PIN || RX ||  
 
|PIN || RX ||  
 
|-
 
|-
 
|''Hotel Reiserichtlinien'' ||  ||  
 
|''Hotel Reiserichtlinien'' ||  ||  
 +
|-
 +
|Hotelgarantie || PHI/G ||
 
|-
 
|-
 
|Hotelkette || PHI/CO || Bonusprogramm-Teilnehmer
 
|Hotelkette || PHI/CO || Bonusprogramm-Teilnehmer
Zeile 359: Zeile 412:
 
|Nummer || PHI/ID || Bonusprogramm-Teilnehmer cont'd
 
|Nummer || PHI/ID || Bonusprogramm-Teilnehmer cont'd
 
|-
 
|-
−
|Garantie || PHI/G ||  
+
|Kundenwunsch || PHI/SI ||  
 
|-
 
|-
 
|''Mietwagen Reiserichtlinien'' ||  ||  
 
|''Mietwagen Reiserichtlinien'' ||  ||  
 
|-
 
|-
−
|Mietwagen Anbieter || PCI/CO ||  
+
|Mietwagen Anbieter || PCI/CO ||Bonusprogramm-Teilnehmer
 
|-
 
|-
 
|Nummer || PCI/ID || Teilnahme am Stammkunden-Bonusprogramm
 
|Nummer || PCI/ID || Teilnahme am Stammkunden-Bonusprogramm
Zeile 371: Zeile 424:
 
|''Passdaten'' || Auswahl zwischen 'PAS' und/oder SR DOCS ||  
 
|''Passdaten'' || Auswahl zwischen 'PAS' und/oder SR DOCS ||  
 
|-
 
|-
−
|Nationalität || PAS/CO ||  
+
|Nationalität || PAS/CO || Nationalität
 
|-
 
|-
−
|Passnummer || PAS/NR ||  
+
|Passnummer || PAS/NR || Passnummer
 
|-
 
|-
 
|Ausgestellt am || PAS/IS ||  
 
|Ausgestellt am || PAS/IS ||  
 
|-
 
|-
−
|Gültig bis || PAS/EX ||  
+
|Gültig bis || PAS/EX || Gültig bis
 
|-
 
|-
 
|''Visa Information'' ||  ||  
 
|''Visa Information'' ||  ||  
Zeile 403: Zeile 456:
 
** Falls "Reiseplan" aktiviert:  RM*EMAIL: ,/-ARR
 
** Falls "Reiseplan" aktiviert:  RM*EMAIL: ,/-ARR
 
** Falls "Reiseplan" deaktiviert:  RM*ARR*EMAIL:
 
** Falls "Reiseplan" deaktiviert:  RM*ARR*EMAIL:
−
|  
+
| Zuordnung des Bestellers (Reisebuchungsassistent/Hauptreisebuchungsassisten)
 
|-
 
|-
 
|Approver / Genehmiger
 
|Approver / Genehmiger
Zeile 413: Zeile 466:
 
** Falls "Reiseplan" aktiviert:  RM*EMAIL: ,/-AUT
 
** Falls "Reiseplan" aktiviert:  RM*EMAIL: ,/-AUT
 
** Falls "Reiseplan" deaktiviert:  RM*AUT*EMAIL:
 
** Falls "Reiseplan" deaktiviert:  RM*AUT*EMAIL:
−
|  
+
| Zuordnung des Genehmigers (Reisegenehmiger/Ersatzgenehmiger) 
 
|-
 
|-
 
|Emergency
 
|Emergency
Zeile 423: Zeile 476:
 
** Falls "Reiseplan" aktiviert:  RM*EMAIL: ,/-ECT
 
** Falls "Reiseplan" aktiviert:  RM*EMAIL: ,/-ECT
 
** Falls "Reiseplan" deaktiviert:  RM*ECT*EMAIL:
 
** Falls "Reiseplan" deaktiviert:  RM*ECT*EMAIL:
−
|
+
| Notfallname und Telefon <sos phonenumber>
 
|-
 
|-
−
|Telefon ||  ||
+
|Kommentare || PN ||
−
|-
 
−
|Kommentare || PN || n/a
 
 
|}
 
|}
  
 
== Profil Aktionen ==
 
== Profil Aktionen ==
  
−
=== FILTER ===
+
=== Amadeus CSX ===
  
−
 
+
==== FILTER ====
−
== Amadeus CSX ==
 
  
 
Filter Notfallkontakte for "Amadeus Fax und Email plus"
 
Filter Notfallkontakte for "Amadeus Fax und Email plus"
Zeile 449: Zeile 499:
 
  //pnrElements[pnrElementInformation/pnrElementIdentification/informationType = 'P02' and contains(pnrElementInformation/longFreeTextData, 'ECT*')]
 
  //pnrElements[pnrElementInformation/pnrElementIdentification/informationType = 'P02' and contains(pnrElementInformation/longFreeTextData, 'ECT*')]
  
 +
Filter Notfallkontakt "Name"
 +
//pnrElements[pnrElementInformation/pnrElementIdentification/textSubjectQualifier = '3' and contains(pnrElementInformation/longFreeTextData, ',/-ECT')]
 +
 +
Filter Besteller "Name"
 +
//pnrElements[pnrElementInformation/pnrElementIdentification/textSubjectQualifier = '3' and pnrElementInformation/pnrElementIdentification/informationType != 'P02' and contains(pnrElementInformation/longFreeTextData, ',/-ARR')]
 +
 +
Filter Genehmiger "Name"
 +
//pnrElements[pnrElementInformation/pnrElementIdentification/textSubjectQualifier = '3' and pnrElementInformation/pnrElementIdentification/informationType != 'P02' and contains(pnrElementInformation/longFreeTextData, ',/-AUT')]
  
−
=== Namen in CSX ===
+
Filter Telefon privat
 +
//pnrElements[pnrElementInformation/pnrElementIdentification/textSubjectQualifier = '3' and pnrElementInformation/pnrElementIdentification/informationType = '4']
  
−
Es wird folgende Logik angewandt:
+
Filter Telefon mobil
−
# Ist der Nachname länger als 26 Zeichen wird dieser auf 26 Zeichen abgeschnitten. Alle anderen Namenselement werden weggelassen
+
//pnrElements[pnrElementInformation/pnrElementIdentification/textSubjectQualifier = '3' and pnrElementInformation/pnrElementIdentification/informationType = 'P25']
−
# Nachnamen, Mittelnamen, Vornamen, Titel und Geschlecht werden zusammengefügt. Ist der resultierende Text länger als 26 Zeichen wird der Reihe nach weggelassen:
+
 
−
#* Titel
+
Filter Sitzplatz
−
#* Mittelname
+
//seatAndServiceRequests[seatAndServiceRequestInformation/seatRequestInformation/seatCharacteristic]
−
#* Vorname wird auf Initiale (=erster Buchstabe) gekürzt
+
 
−
#* Geschlecht
+
Filter Telefon geschäftlich
 +
//pnrElements[pnrElementInformation/pnrElementIdentification/textSubjectQualifier = '3' and pnrElementInformation/pnrElementIdentification/informationType = '3']
 +
 
 +
Filter Essenwunsch (SR*Mealcode)
 +
//seatAndServiceRequests[substring(seatAndServiceRequestInformation/serviceRequestType/ssrCode, string-length(seatAndServiceRequestInformation/serviceRequestType/ssrCode) - string-length('ML') +1) = 'ML']
 +
 
 +
==== COPY ====
 +
 
 +
Firmenzuordnung
 +
company.name
 +
Persönliche Kreditkarte (Amadeus CSX)
 +
creditcardCsx
 +
Persönliche Kreditkarte (Galileo WS)
 +
creditcardGws
 +
Zahlungsform (Amadeus CSX)
 +
fop
 +
Zahlungsform (Galileo WS)
 +
fopGws
  
 
== AeTM ==
 
== AeTM ==
  
−
<release since="2.0">
+
<module name="AeTM">
 
Reisende werden - sofern aktiviert - ins AeTM übertragen (via ProfileLink)
 
Reisende werden - sofern aktiviert - ins AeTM übertragen (via ProfileLink)
−
</release>
+
</module>

Aktuelle Version vom 5. März 2015, 11:16 Uhr

Übersicht

Auf dieser Seite werden Profile von Reisenden verwaltet.

Layout

Profil Reisende verwalten

Benutzeroberfläche

Systemweite Funktionen

Sektion 'Login'

Im Abschnitt 'Login' werden die Logindaten für Umbrella Tenzing Faces verwaltet.

Feld Beschreibung
Benutzername Der Benutzername kann beliebig gewählt werden, muss aber innerhalb eines Reisebüros eindeutig sein.
Passwort Das Passwort muss mindestens 8 Zeichen enthalten und mindestens einen Buchstaben und eine Zahl enthalten.

Hat der Reisende noch kein Passwort, wird hier ein Passwort vorgeschlagen.

Zugang schicken Hier kann der Zugang an den Reisenden oder dem zugordneten Besteller versendet werden.

Sektion 'Publishing'

Feld Beschreibung
Amadeus CSX, Profilnummer Es wird das Resultat der letzten Übertragung ins CSX angezeigt, zusammen mit dem Record Locator des Profils.

Internet Explorer only: wird die Tenzing Faces-Website als "Trusted Site" eingetragen, kann anschliessend mit einem Click auf den CSX Recordlocator das Profil direkt in der Amadeus Selling Platform geöffnet werden

AeTM, Benutzername Es wird das Resultat der letzten Übertragung ins CSX angezeigt, zusammen mit dem AeTM-Login Name.
AeTM Rollen
Module: AeTM

Für jede AeTM Community welche auf der zugehörigen Firma definiert wurde, kann hier die Rolle des Reisenden definiert werden. Der Reisende muss zwingend eine Home-Community haben.

Ein neuer Reisende muss zuerst gespeichert werden bevor die Communities editiert werden können. Grund dafür ist dass zuerst die Verbindung zur Firma hergestellt werden muss.

Sektion 'Allgemein'

Feld Beschreibung
Firma Die Firma, welcher dieser Reisende zugeordnet ist
Geschlecht 'Herr' oder 'Frau'
Titel Als Titel stehen im Moment zur Verfügung:
  • DR
  • PROF
Vorname Der Vorname des Reisenden. Dies ist ein Pflichtfeld.
Mittelname Hier kann optional ein Mittelname angegeben werden.
Nachname Der Nachname des Reisenden. Dies ist ein Pflichtfeld.
Geburtsdatum Das Geburtsdatum des Reisenden. Dies ist ein Pflichtfeld für den Reisenden.

Für Supporter ist dieses Feld kein Pflichtfeld.

Staatsbürgerschaft Hier wird die Staatsbürgerschaft mittels Landeseingabe eingetragen.
Sprache Hier kann die Sprache der Benutzeroberfläche ausgewählt werden
Tel. Geschäft Die geschäftliche Telefonnummer des Reisenden
Tel. Private Die private Telefonnummer des Reisenden
Tel. Mobile Die mobile Telefonnummer des Reisenden
E-Mail Die E-Mail Adresse des Reisenden
Reiseplan / E-Ticket Falls dieses Häkchen deaktiviert ist, wird im CSX Profil ein '*PAX' vor der Emailadresse eingetragen, um diese zu entwerten (z.B. PAX*NAME@FIRMA.COM).
Abwesend bis Die Abwesenheit des Reisenden (Relevanz für Genehmiger)
Reisender

Falls diese Häkchen aktiviert ist, ist das Reisende-Profil ein Reisender. Kann nur vom Supporter oder Firmenadministrator/Profilmanager vergeben werden.

Besteller

Falls diese Häkchen aktiviert ist, ist das Reisende-Profil ein Besteller. Kann nur vom Supporter oder Firmenadministrator/Profilmanager vergeben werden.

Genehmiger

Falls diese Häkchen aktiviert ist, ist das Reisende-Profil ein Genehmiger. Kann nur vom Supporter oder Firmenadministrator/Profilmanager vergeben werden.

Profilmanager

Falls diese Häkchen aktiviert ist, ist das Reisende-Profil ein Profilmanager. Kann nur vom Supporter vergeben werden.

Persönliche Zahlungsart Falls auf der Firma eine "Persönliche Kreditkarte" erlaubt ist, kann der Reisende hier seine private Kreditkarte hinterlegen.
Kreditkarten-Nr. Die Kreditkarte des Reisenden
Ablaufdatum Das Ablaufdatum der Kreditkarte
Zahlungsform Auswahl von "-" keine, persönliche Kreditkarte oder Rechnung

Erklärung Profil Typen "Besteller, Genehmiger, Profilmanager"

Mit dem aktiveren des Häkchen bei Besteller, Genehmiger und Profilmanager werden verschiedene Funktionen und Rechte zugewiesen

Profil Typ Funktion/Rechte
Besteller kann in der Sektion Administration als Besteller ausgewählt werden.

Der Besteller kann mit seinem Zugang, seine ihm zugeordneten Reisenden Verwalten. Er kann keine Profile löschen.

Module: AeTMEs werden zusätzlich die Rollen "Reisebuchungsassisten" und "Haupt-Reisebuchungsassisten" aufgelistet
Genehmiger kann in der Sektion Administration als Genehmiger ausgewählt werden.

Der Genehmiger kann mit seinem Zugang, seine ihm zugeordneten Reisenden Verwalten. Er kann keine Profile löschen.

Module: AeTMEs werden zusätzlich die Rollen "Reisegenehmiger" und "Ersatz-Genehmiger" aufgelistet.
Profilmanager hat die gleichen Funktionen und Rechte wie ein Administrator.
Module: AeTMDer Profiltyp Profilmanager ersetzt die AeTM Rolle des Profilmanagers

Es kann einem Profil ein oder mehrere Typen zugewiesen werden. Wobei die Regel gilt: eine Profilmanager muss mindestens eine weitere Type zugeordnet werden.

Sektion 'Präferenzen'

Feld Beschreibung
Sitzplatzwunsch Hier kann zwischen Fenster und Gang ausgewählt werden.(der Sitzplatzwunsch wird berücksichtigt, jedoch wird dafür keine verbindliche Garantie übernommen)
Essenswunsch Hier können Essenswünsche des Reisenden eingetragen werden (z.B: Glutenfrei)
Raucher Hier kann angekreuzt werden, ob es sich beim Reisenden um einen Raucher handelt
Web-Karte Hier kann, falls im Firmen- oder Reisenden Profil, die Kreditkarte zum Verwendungszweck Web-Karte (web-booking) eingetragen werden.
Airline Firmenprogramm
Fluglinie Hier wird die Fluglinie / Allianz des Vielfliegerprogramms eingetragen.
Nummer Hier wird die Mitgliedschaftsnummer des Reisenden der Fluglinie / Allianz eingetragen.
PIN Hier wird der zur Mitgliedschaftsnummer PIN eingetragen
Hotel Reiserichtlinien
Hotelgarantie Hier kann, falls im Firmen- oder Reisenden Profil, die Kreditkarte zur Hotelgarantie ausgewählt werden.
Hotelkette Hier kann die Hotelkette eingetragen werden.
Nummer Hier wird die Mitgliedschaftsnummer des Reisenden der Hotelkette eingetragen.
Garantie Je nach Einstellungen auf der Firma kann hier eine Kreditkarte ausgewählt oder erfasst werden, oder es ist eine standardmässig hinterlegt.
Mietwagen Reiserichtlinien
Mietwagen Anbieter Hier kann ein Mietwagenanbieter ausgewählt werden.
Nummer Hier wird die Mitgliedschaftsnummer des Reisenden des Mietwagenanbieters eingetragen.
Kundenwunsch Spezifische Kundenwünsche können hier manuell eingtragen werden.

Sektion 'Reisedokumente'

Feld Beschreibung
Passdaten
Nationalität Hier kann die Nationalität des Reisenden mittels des Landes eingetragen werden.
Passnummer Hier wird die Passnummer eingtragen.
Ausgestellt am Hier wird das Erstelldatum des Passes eingetragen.
Ausstellungsort Hier wird der Ausstellungsort des Passes eingetragen.
Gültig bis Hier wird das Ablaufdatum des Passes eingetragen.
Visa Information
Land Hier wird das Land, für welches das Visum gültig ist, eingetragen.
Nummer Hier wird die Visanummer eingetragen.
Ausgestellt am Hier wird das Ausstellungsdatum eingetragen.
Gültig bis Hier wird das Ablaufdatum eingetragen.
Personalausweise
Land Hier wird das Land eingetragen.
Nummer Hier wird die Nummer des Personalausweises eingetragen.

Sektion 'Administration'

Die folgenden Felder gelten sinngemäss für Besteller sowie Genehmiger und Notfallkontakt

Feld Beschreibung
Vorname Der Vorname des Bestellers/Genehmigers/Notfallkontaktes
Nachname Der Familienname des Bestellers/Genehmigers/Notfallkontaktes
E-Mail Die E-Mailadresse des Bestellers/Genehmigers/Notfallkontaktes
Telefon Die Telefonnummer des Bestellers/Genehmigers/Notfallkontaktes
Reiseplan / E-Ticket Falls dieses Häkchen deaktiviert ist, wird im CSX Profil ein '*PAX' vor der Emailadresse eingetragen, um diese zu entwerten (z.B. PAX*NAME@FIRMA.COM).

Sektion 'Kommentar'

Im Bereich 'Kommentar' kann ein beliebiger Text erfasst werden.

Module: CSX

Kommentare werden als Profile Notes ins CSX überspielt.


Sektion 'Log'

Im Log wird eine History der letzten Änderungen gespeichert. Hierbei werden Datum, Uhrzeit, User und der Status "saved Profile" angezeigt.

AeTM Integration

Ist Tenzing Faces als "Profile Exit Point" in AeTM konfiguriert, erscheint das Profil des Reisenden in Tenzing Faces

AeTM Profil Tab

  • Die Tenzing Faces Login-Daten werden ausgeblendet
  • Publishing-Status wird nur für AeTM angezeigt


Arbeitsabläufe / Prozesse

Reisende anlegen / editieren

Reisende anlegen

Ein neuer Reisender wird erstellt, in dem auf "Reisende verwalten" und dann auf das Plussymbol ganz rechts geklickt wird. Es öffnet sich eine neue Reisende-Maske.


Die Pflichtfelder um ein Profil zu erstellen sind: Benutzername, Firma, Geschlecht, Vorname, Nachname, Emailadresse, Geburtsdatum

Geburtsdatum ist für den Supporter kein Pflichteintrag

Reisende suchen

Bei der Suche nach Reisenden können als Suchbegriff verwendet werden:

  • Vorname
  • Nachname
  • CSX Profilenummer
  • AeTM Benutzername
  • Firmenname

Zugang schicken

Über die Funktion "Zugang schicken" werden die Zugangsdaten an den Reisenden via E-Mail verschickt. Diese Funktion erzeugt immer ein neues, temporäres Passwort. Beim ersten Anmelden muss der Reisende ein neues Passwort setzen und die Datenschutzrichtlinien akzeptieren.

Technische/Funktionale Details

Feld-Mapping

Faces CSX AeTM
Firma PCN
Communities Community Codes
Rolle Role
Geschlecht NM (MR / MRS) Geschlecht, Anrede <Gender>
Titel NM Anrede <Titel of Passenger>
Vorname NM Vorname <Givenname>
Mittelname NM Mittelname <Middlename>
Nachname NM Nachname <Surename>
Geburtsdatum PBD Geburtsdatum
Staatsbürgerschaft PCZ
Sprache <primary Language ID>
Tel. Geschäft AP -B Kontakt / Telefon geschäftlich
Tel. Private AP -H
Tel. Mobile wahlweise AP -M oder APM
E-Mail Je nach "Versandart E-Mail" auf der Firma:
  • Amadeus Mail:
    • Falls "Reiseplan" aktiviert: APE-
    • Falls "Reiseplan" deaktiviert: APE-PAX*
  • Amadeus Fax Email Plus
    • Falls "Reiseplan" aktiviert: RM*EMAIL
    • Falls "Reiseplan" deaktiviert: RM*PAX*EMAIL
 E-Mail 1
Persönliche Zahlungsart FP Kreditkarte (Index einstellbar)
Sitzplatzwunsch ST/A oder ST/W Bevorzugter Sitzplatz <Seating Pref.>
Essenswunsch SR* Bevorzugte Mahlzeiten <Air SSR_Pref>
Raucher PSH/Y, PSH/N
Airline Firmenprogramm
Fluglinie + Nummer FFN Vielflieger <Loyality Pref>
PIN RX
Hotel Reiserichtlinien
Hotelgarantie PHI/G
Hotelkette PHI/CO Bonusprogramm-Teilnehmer
Nummer PHI/ID Bonusprogramm-Teilnehmer cont'd
Kundenwunsch PHI/SI
Mietwagen Reiserichtlinien
Mietwagen Anbieter PCI/CO Bonusprogramm-Teilnehmer
Nummer PCI/ID Teilnahme am Stammkunden-Bonusprogramm
Kundenwunsch PCI/SI
Passdaten Auswahl zwischen 'PAS' und/oder SR DOCS
Nationalität PAS/CO Nationalität
Passnummer PAS/NR Passnummer
Ausgestellt am PAS/IS
Gültig bis PAS/EX Gültig bis
Visa Information
Land PIV/CO
Nummer PIV/NR
Ausgestellt am PIV/IS
Gültig bis PIV/EX
Personalausweise
Land PID/CO
Nummer PID/NR
Arranger / Besteller Je nach "Versandart E-Mail" auf der Firma:
  • Amadeus Mail:
    • Falls "Reiseplan" aktiviert: AP ,/-ARR
    • Falls "Reiseplan" deaktiviert: AP ARR*
  • Amadeus Fax Email Plus
    • Falls "Reiseplan" aktiviert: RM*EMAIL: ,/-ARR
    • Falls "Reiseplan" deaktiviert: RM*ARR*EMAIL:
 Zuordnung des Bestellers (Reisebuchungsassistent/Hauptreisebuchungsassisten)
Approver / Genehmiger Je nach "Versandart E-Mail" auf der Firma:
  • Amadeus Mail:
    • Falls "Reiseplan" aktiviert: AP ,/-AUT
    • Falls "Reiseplan" deaktiviert: AP AUT*
  • Amadeus Fax Email Plus
    • Falls "Reiseplan" aktiviert: RM*EMAIL: ,/-AUT
    • Falls "Reiseplan" deaktiviert: RM*AUT*EMAIL:
 Zuordnung des Genehmigers (Reisegenehmiger/Ersatzgenehmiger)
Emergency Je nach "Versandart E-Mail" auf der Firma:
  • Amadeus Mail:
    • Falls "Reiseplan" aktiviert: AP ,/-ECT
    • Falls "Reiseplan" deaktiviert: AP ECT*
  • Amadeus Fax Email Plus
    • Falls "Reiseplan" aktiviert: RM*EMAIL: ,/-ECT
    • Falls "Reiseplan" deaktiviert: RM*ECT*EMAIL:
 Notfallname und Telefon <sos phonenumber>
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Profil Aktionen

Amadeus CSX

FILTER

Filter Notfallkontakte for "Amadeus Fax und Email plus"

  • Für RM*EMAIL:MY@EMERGENCY.COM,/-ECT: 
//remarkSection[miscellaneousRemark/miscellaneousRemarkInformation/type = 'RM' and contains(miscellaneousRemark/miscellaneousRemarkInformation/longFreeText, ',/ECT')]
  • Für RM*ECT*EMAIL:MY@EMERGENCY.COM: 
//remarkSection[miscellaneousRemark/miscellaneousRemarkInformation/type = 'RM' and contains(miscellaneousRemark/miscellaneousRemarkInformation/longFreeText, '*ECT*')]

Filter Notfallkontakte for "Amadeus Email"

  • Für APE MY@EMERGENCY.COM,/-ECT: 
//pnrElements[pnrElementInformation/pnrElementIdentification/informationType = 'P02' and contains(pnrElementInformation/longFreeTextData, ',/-ECT')]
  • Für APE ECT*MY@EMERGENCY.COM: 
//pnrElements[pnrElementInformation/pnrElementIdentification/informationType = 'P02' and contains(pnrElementInformation/longFreeTextData, 'ECT*')]

Filter Notfallkontakt "Name" 

//pnrElements[pnrElementInformation/pnrElementIdentification/textSubjectQualifier = '3' and contains(pnrElementInformation/longFreeTextData, ',/-ECT')]

Filter Besteller "Name" 

//pnrElements[pnrElementInformation/pnrElementIdentification/textSubjectQualifier = '3' and pnrElementInformation/pnrElementIdentification/informationType != 'P02' and contains(pnrElementInformation/longFreeTextData, ',/-ARR')]

Filter Genehmiger "Name" 

//pnrElements[pnrElementInformation/pnrElementIdentification/textSubjectQualifier = '3' and pnrElementInformation/pnrElementIdentification/informationType != 'P02' and contains(pnrElementInformation/longFreeTextData, ',/-AUT')]

Filter Telefon privat 

//pnrElements[pnrElementInformation/pnrElementIdentification/textSubjectQualifier = '3' and pnrElementInformation/pnrElementIdentification/informationType = '4']

Filter Telefon mobil 

//pnrElements[pnrElementInformation/pnrElementIdentification/textSubjectQualifier = '3' and pnrElementInformation/pnrElementIdentification/informationType = 'P25']

Filter Sitzplatz 

//seatAndServiceRequests[seatAndServiceRequestInformation/seatRequestInformation/seatCharacteristic]

Filter Telefon geschäftlich 

//pnrElements[pnrElementInformation/pnrElementIdentification/textSubjectQualifier = '3' and pnrElementInformation/pnrElementIdentification/informationType = '3']

Filter Essenwunsch (SR*Mealcode) 

//seatAndServiceRequests[substring(seatAndServiceRequestInformation/serviceRequestType/ssrCode, string-length(seatAndServiceRequestInformation/serviceRequestType/ssrCode) - string-length('ML') +1) = 'ML']

COPY

Firmenzuordnung 

company.name

Persönliche Kreditkarte (Amadeus CSX) 

creditcardCsx

Persönliche Kreditkarte (Galileo WS) 

creditcardGws

Zahlungsform (Amadeus CSX) 

fop

Zahlungsform (Galileo WS) 

fopGws

AeTM

Module: AeTM

Reisende werden - sofern aktiviert - ins AeTM übertragen (via ProfileLink)

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