Profile Traveller

Aus Faces Dokumentation
Version vom 10. März 2015, 14:22 Uhr von Mirjam (Diskussion | Beiträge) (→‎Declaration profile types "arranger, approver, profile manager")
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Overview

On this side traveler profiles are managed.

Layout

Profil Reisende verwalten

User Interface

System-wide functions

Section 'Login'

In the 'Login' section, the login details for Umbrella Tenzing Faces are managed.

Field Description
User name Any user name can be chosen, but must be unique within a travel agency.
Password The password must contain at least 8 characters and contain at least one letter and one number.

If the traveler has no password, a password will be proposed.

Send access Here, the access to the traveler or to the associated travel arranger can be sent.

Section 'Publishing'

Field Description
Amadeus CSX, Profile number The result of the last transmission to CSX appears, together with the record locator of the profile.

Internet Explorer only: if the Tenzing Faces site is listed as "Trusted Site" the Profile can be opened directly in the Amadeus Selling Platform by clicking on the CSX record locator

AeTM, User name The result of the last transmission to CSX appears, together with the AeTM Login name.
AeTM Role
Module: AeTM

For each AeTM community which is defined on the associated Company, the role of the traveler can be defined here. The traveler must have a Home Community mandatory.

A new traveler must first be saved before the communities can be edited. The reason for this is, that firstly the connection must be made to the company.

Section 'General'

Field Description
Company The company, to which the traveller is associated
Gender 'Mr' or 'Mrs'
Title As titles are currently available:
  • DR
  • PROF
First name The first name of the traveler as in the passport. This is a required field.
Middle name Here you can specify an optional middle name, according to the passport
Surname The last name of the traveler as in the passport. This is a required field
Date of birth The date of birth of the traveler. This is a required field for the traveler.
  • company
  • agency
  • admin
    •

    For supporters, this field is 'no' required field.

    Citizenship Here the citizenship is registered by chosing the country of origin
    Language Here the language of the user interface can be selected
    Phone business Register the business phone number of the traveller
    Phone private Register the private phone number of the traveller
    Mobile Register the mobile phone of the traveller
    E-Mail Register the E-Mail address of the traveller
    Itinerary / e-ticket If this checkbox is disabled, a '* PAX' is entered in the CSX profile before the e-mail address to devalue the address (eg PAX*NAME@FIRMA.COM)
    Out of Office until The absence of the traveler (relevance for approvers)
    Traveller
  • company
  • agency
  • admin
    •

    If this box is checked, the travelers profile is a traveler. Can only be assigned by the supporter or company administrator / profile manager.

    Arranger / Assistance
  • company
  • agency
  • admin
    •

    If this box is checked, the travelers profile is an arranger. Can only be assigned by the supporter or company administrator / profile manager.

    Approver
  • company
  • agency
  • admin
    •

    If this box is checked, the travelers profile is an approver. Can only be assigned by the supporter or company administrator / profile manager.

    Profile manager

    If this box is checked, the travelers profile is a profile manager. Can only be assigned by the supporter.

    Personal creditcard If a "Personal Credit Card" is allowed on the Company, the traveler may deposit its private credit card here.
    Creditcard no. Credit Card of the traveller
    Expiration The expiration date of the credit card
    Form of payment Selection of "-" none, personal credit card or invoice

    Declaration profile types "arranger, approver, profile manager"

    Various functions and privileges can be assigned by activating the checkmark of arranger, approver and profile manager.

    Profile Type Function/Rights
    Arranger can be selected as arranger in the section Administration

    With his access, the Arranger is allowed to manage the associated travellers. He can not delete profiles.

    Module: AeTMAdditionally the role of "travel arranger" and "Main travel arranger" will be listed
    Approver can be selected as approver in the section Administration

    With his access, the Approver is allowed to manage the associated travellers. He can not delete profiles.

    Module: AeTMAdditionally the role of "travel approver" and "Substitute approver" will be listed.
    Profile manager hat die gleichen Funktionen und Rechte wie ein Administrator.
    Module: AeTMDer Profiltyp Profilmanager ersetzt die AeTM Rolle des Profilmanagers

    Es kann einem Profil ein oder mehrere Typen zugewiesen werden. Wobei die Regel gilt: eine Profilmanager muss mindestens eine weitere Type zugeordnet werden.

    Sektion 'Präferenzen'

    Feld Beschreibung
    Sitzplatzwunsch Hier kann zwischen Fenster und Gang ausgewählt werden.(der Sitzplatzwunsch wird berücksichtigt, jedoch wird dafür keine verbindliche Garantie übernommen)
    Essenswunsch Hier können Essenswünsche des Reisenden eingetragen werden (z.B: Glutenfrei)
    Raucher Hier kann angekreuzt werden, ob es sich beim Reisenden um einen Raucher handelt
    Web-Karte Hier kann, falls im Firmen- oder Reisenden Profil, die Kreditkarte zum Verwendungszweck Web-Karte (web-booking) eingetragen werden.
    Airline Firmenprogramm
    Fluglinie Hier wird die Fluglinie / Allianz des Vielfliegerprogramms eingetragen.
    Nummer Hier wird die Mitgliedschaftsnummer des Reisenden der Fluglinie / Allianz eingetragen.
    PIN Hier wird der zur Mitgliedschaftsnummer PIN eingetragen
    Hotel Reiserichtlinien
    Hotelgarantie Hier kann, falls im Firmen- oder Reisenden Profil, die Kreditkarte zur Hotelgarantie ausgewählt werden.
    Hotelkette Hier kann die Hotelkette eingetragen werden.
    Nummer Hier wird die Mitgliedschaftsnummer des Reisenden der Hotelkette eingetragen.
    Garantie Je nach Einstellungen auf der Firma kann hier eine Kreditkarte ausgewählt oder erfasst werden, oder es ist eine standardmässig hinterlegt.
    Mietwagen Reiserichtlinien
    Mietwagen Anbieter Hier kann ein Mietwagenanbieter ausgewählt werden.
    Nummer Hier wird die Mitgliedschaftsnummer des Reisenden des Mietwagenanbieters eingetragen.
    Kundenwunsch Spezifische Kundenwünsche können hier manuell eingtragen werden.

    Sektion 'Reisedokumente'

    Feld Beschreibung
    Passdaten
    Nationalität Hier kann die Nationalität des Reisenden mittels des Landes eingetragen werden.
    Passnummer Hier wird die Passnummer eingtragen.
    Ausgestellt am Hier wird das Erstelldatum des Passes eingetragen.
    Ausstellungsort Hier wird der Ausstellungsort des Passes eingetragen.
    Gültig bis Hier wird das Ablaufdatum des Passes eingetragen.
    Visa Information
    Land Hier wird das Land, für welches das Visum gültig ist, eingetragen.
    Nummer Hier wird die Visanummer eingetragen.
    Ausgestellt am Hier wird das Ausstellungsdatum eingetragen.
    Gültig bis Hier wird das Ablaufdatum eingetragen.
    Personalausweise
    Land Hier wird das Land eingetragen.
    Nummer Hier wird die Nummer des Personalausweises eingetragen.

    Sektion 'Administration'

    Die folgenden Felder gelten sinngemäss für Besteller sowie Genehmiger und Notfallkontakt

    Feld Beschreibung
    Vorname Der Vorname des Bestellers/Genehmigers/Notfallkontaktes
    Nachname Der Familienname des Bestellers/Genehmigers/Notfallkontaktes
    E-Mail Die E-Mailadresse des Bestellers/Genehmigers/Notfallkontaktes
    Telefon Die Telefonnummer des Bestellers/Genehmigers/Notfallkontaktes
    Reiseplan / E-Ticket Falls dieses Häkchen deaktiviert ist, wird im CSX Profil ein '*PAX' vor der Emailadresse eingetragen, um diese zu entwerten (z.B. PAX*NAME@FIRMA.COM).

    Sektion 'Kommentar'

    Im Bereich 'Kommentar' kann ein beliebiger Text erfasst werden.

    Module: CSX

    Kommentare werden als Profile Notes ins CSX überspielt.


    Sektion 'Log'

    Im Log wird eine History der letzten Änderungen gespeichert. Hierbei werden Datum, Uhrzeit, User und der Status "saved Profile" angezeigt.

    AeTM Integration

    Ist Tenzing Faces als "Profile Exit Point" in AeTM konfiguriert, erscheint das Profil des Reisenden in Tenzing Faces

    AeTM Profil Tab

    • Die Tenzing Faces Login-Daten werden ausgeblendet
    • Publishing-Status wird nur für AeTM angezeigt

    Arbeitsabläufe / Prozesse

    Reisende anlegen / editieren

    Reisende anlegen

    Ein neuer Reisender wird erstellt, in dem auf "Reisende verwalten" und dann auf das Plussymbol ganz rechts geklickt wird. Es öffnet sich eine neue Reisende-Maske.


    Die Pflichtfelder um ein Profil zu erstellen sind: Benutzername, Firma, Geschlecht, Vorname, Nachname, Emailadresse, Geburtsdatum

    Geburtsdatum ist für den Supporter kein Pflichteintrag

    Reisende suchen

    Bei der Suche nach Reisenden können als Suchbegriff verwendet werden:

    • Vorname
    • Nachname
    • CSX Profilenummer
    • AeTM Benutzername
    • Firmenname

    Zugang schicken

    Über die Funktion "Zugang schicken" werden die Zugangsdaten an den Reisenden via E-Mail verschickt. Diese Funktion erzeugt immer ein neues, temporäres Passwort. Beim ersten Anmelden muss der Reisende ein neues Passwort setzen und die Datenschutzrichtlinien akzeptieren.

    Technische/Funktionale Details

    Feld-Mapping

    Faces CSX AeTM
    Firma PCN
    Communities Community Codes
    Rolle Role
    Geschlecht NM (MR / MRS) Geschlecht, Anrede <Gender>
    Titel NM Anrede <Titel of Passenger>
    Vorname NM Vorname <Givenname>
    Mittelname NM Mittelname <Middlename>
    Nachname NM Nachname <Surename>
    Geburtsdatum PBD Geburtsdatum
    Staatsbürgerschaft PCZ
    Sprache <primary Language ID>
    Tel. Geschäft AP -B Kontakt / Telefon geschäftlich
    Tel. Private AP -H
    Tel. Mobile wahlweise AP -M oder APM
    E-Mail Je nach "Versandart E-Mail" auf der Firma:
    • Amadeus Mail:
      • Falls "Reiseplan" aktiviert: APE-
      • Falls "Reiseplan" deaktiviert: APE-PAX*
    • Amadeus Fax Email Plus
      • Falls "Reiseplan" aktiviert: RM*EMAIL
      • Falls "Reiseplan" deaktiviert: RM*PAX*EMAIL
    		 E-Mail 1
    Persönliche Zahlungsart FP Kreditkarte (Index einstellbar)
    Sitzplatzwunsch ST/A oder ST/W Bevorzugter Sitzplatz <Seating Pref.>
    Essenswunsch SR* Bevorzugte Mahlzeiten <Air SSR_Pref>
    Raucher PSH/Y, PSH/N
    Airline Firmenprogramm
    Fluglinie + Nummer FFN Vielflieger <Loyality Pref>
    PIN RX
    Hotel Reiserichtlinien
    Hotelgarantie PHI/G
    Hotelkette PHI/CO Bonusprogramm-Teilnehmer
    Nummer PHI/ID Bonusprogramm-Teilnehmer cont'd
    Kundenwunsch PHI/SI
    Mietwagen Reiserichtlinien
    Mietwagen Anbieter PCI/CO Bonusprogramm-Teilnehmer
    Nummer PCI/ID Teilnahme am Stammkunden-Bonusprogramm
    Kundenwunsch PCI/SI
    Passdaten Auswahl zwischen 'PAS' und/oder SR DOCS
    Nationalität PAS/CO Nationalität
    Passnummer PAS/NR Passnummer
    Ausgestellt am PAS/IS
    Gültig bis PAS/EX Gültig bis
    Visa Information
    Land PIV/CO
    Nummer PIV/NR
    Ausgestellt am PIV/IS
    Gültig bis PIV/EX
    Personalausweise
    Land PID/CO
    Nummer PID/NR
    Arranger / Besteller Je nach "Versandart E-Mail" auf der Firma:
    • Amadeus Mail:
      • Falls "Reiseplan" aktiviert: AP ,/-ARR
      • Falls "Reiseplan" deaktiviert: AP ARR*
    • Amadeus Fax Email Plus
      • Falls "Reiseplan" aktiviert: RM*EMAIL: ,/-ARR
      • Falls "Reiseplan" deaktiviert: RM*ARR*EMAIL:
    		 Zuordnung des Bestellers (Reisebuchungsassistent/Hauptreisebuchungsassisten)
    Approver / Genehmiger Je nach "Versandart E-Mail" auf der Firma:
    • Amadeus Mail:
      • Falls "Reiseplan" aktiviert: AP ,/-AUT
      • Falls "Reiseplan" deaktiviert: AP AUT*
    • Amadeus Fax Email Plus
      • Falls "Reiseplan" aktiviert: RM*EMAIL: ,/-AUT
      • Falls "Reiseplan" deaktiviert: RM*AUT*EMAIL:
    		 Zuordnung des Genehmigers (Reisegenehmiger/Ersatzgenehmiger)
    Emergency Je nach "Versandart E-Mail" auf der Firma:
    • Amadeus Mail:
      • Falls "Reiseplan" aktiviert: AP ,/-ECT
      • Falls "Reiseplan" deaktiviert: AP ECT*
    • Amadeus Fax Email Plus
      • Falls "Reiseplan" aktiviert: RM*EMAIL: ,/-ECT
      • Falls "Reiseplan" deaktiviert: RM*ECT*EMAIL:
    		 Notfallname und Telefon <sos phonenumber>
    Kommentare PN

    Profil Aktionen

    Amadeus CSX

    FILTER

    Filter Notfallkontakte for "Amadeus Fax und Email plus"

    • Für RM*EMAIL:MY@EMERGENCY.COM,/-ECT: 
    //remarkSection[miscellaneousRemark/miscellaneousRemarkInformation/type = 'RM' and contains(miscellaneousRemark/miscellaneousRemarkInformation/longFreeText, ',/ECT')]
    • Für RM*ECT*EMAIL:MY@EMERGENCY.COM: 
    //remarkSection[miscellaneousRemark/miscellaneousRemarkInformation/type = 'RM' and contains(miscellaneousRemark/miscellaneousRemarkInformation/longFreeText, '*ECT*')]

    Filter Notfallkontakte for "Amadeus Email"

    • Für APE MY@EMERGENCY.COM,/-ECT: 
    //pnrElements[pnrElementInformation/pnrElementIdentification/informationType = 'P02' and contains(pnrElementInformation/longFreeTextData, ',/-ECT')]
    • Für APE ECT*MY@EMERGENCY.COM: 
    //pnrElements[pnrElementInformation/pnrElementIdentification/informationType = 'P02' and contains(pnrElementInformation/longFreeTextData, 'ECT*')]

    Filter Notfallkontakt "Name" 

    //pnrElements[pnrElementInformation/pnrElementIdentification/textSubjectQualifier = '3' and contains(pnrElementInformation/longFreeTextData, ',/-ECT')]

    Filter Besteller "Name" 

    //pnrElements[pnrElementInformation/pnrElementIdentification/textSubjectQualifier = '3' and pnrElementInformation/pnrElementIdentification/informationType != 'P02' and contains(pnrElementInformation/longFreeTextData, ',/-ARR')]

    Filter Genehmiger "Name" 

    //pnrElements[pnrElementInformation/pnrElementIdentification/textSubjectQualifier = '3' and pnrElementInformation/pnrElementIdentification/informationType != 'P02' and contains(pnrElementInformation/longFreeTextData, ',/-AUT')]

    Filter Telefon privat 

    //pnrElements[pnrElementInformation/pnrElementIdentification/textSubjectQualifier = '3' and pnrElementInformation/pnrElementIdentification/informationType = '4']

    Filter Telefon mobil 

    //pnrElements[pnrElementInformation/pnrElementIdentification/textSubjectQualifier = '3' and pnrElementInformation/pnrElementIdentification/informationType = 'P25']

    Filter Sitzplatz 

    //seatAndServiceRequests[seatAndServiceRequestInformation/seatRequestInformation/seatCharacteristic]

    Filter Telefon geschäftlich 

    //pnrElements[pnrElementInformation/pnrElementIdentification/textSubjectQualifier = '3' and pnrElementInformation/pnrElementIdentification/informationType = '3']

    Filter Essenwunsch (SR*Mealcode) 

    //seatAndServiceRequests[substring(seatAndServiceRequestInformation/serviceRequestType/ssrCode, string-length(seatAndServiceRequestInformation/serviceRequestType/ssrCode) - string-length('ML') +1) = 'ML']

    COPY

    Firmenzuordnung 

    company.name

    Persönliche Kreditkarte (Amadeus CSX) 

    creditcardCsx

    Persönliche Kreditkarte (Galileo WS) 

    creditcardGws

    Zahlungsform (Amadeus CSX) 

    fop

    Zahlungsform (Galileo WS) 

    fopGws

    AeTM

    Module: AeTM

    Reisende werden - sofern aktiviert - ins AeTM übertragen (via ProfileLink)

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